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BT obtiene la certificación JSD de Avaya

BT

La compañía ha anunciado la obtención de la certificación JSD (Joint Service Delivery) de Avaya, relacionado con sus entornos de Contact Center y Telefonía IP. Esta certificación permite a BT prestar servicios en los niveles 1 y 2 de soporte en las mencionadas soluciones.

Como partner de mantenimiento autorizado por Avaya Global Services, esta certificación constituye para BT una ventaja competitiva en el mercado, puesto que son muy pocas las empresas han alcanzado esta distinción tras obtener la categoría de Platinum Service Provider de la empresa.

La certificación otorgada por Avaya supone un aval de la excelencia de BT en la resolución de las incidencias comunicadas por los clientes. Es fruto del trabajo y compromiso de nuestro personal técnico, volcado en una asistencia inmediata y precisa. Confiamos en seguir colaborando con Avaya como proveedor de servicios y mantenimiento de confianza“, declaró Alberto Luengo, director de Desarrollo de negocio CRM de BT.

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