IBM anunciado la incorporación de importantes novedades en su software de colaboración empresarial Connections, como son las capacidades analíticas y su disponibilidad en la nube pública de IBM. El objetivo es que todo tipo de empresas pueda utilizar la información que se genera en las redes sociales, tanto públicas como privadas, para tomar mejores decisiones dentro de su organización.
Así, la nueva versión de Connections, anteriormente denominada Lotus Connections, posibilita la monitorización en tiempo real de la información surgida en las redes sociales. Además está disponible en la nube pública de IBM (SmartCloud), lo que permite a los usuarios colaborar a través de espacios web, blogs, wikis y librerías compartidas, disfrutando de las ventajas de los servicios en la nube.
IBM Connections también ayuda a las empresas a alinear las actividades de redes sociales a nivel empresarial con el proceso de negocio. Para ello ha incorporado Connections Enterprise Content Edition, una solución de gestión de contenido que combina la escalabilidad de una red social con la gestión del contenido empresarial, así como mejores prestaciones de cumplimiento de normativas y control requeridas por los usuarios en determinados sectores regulados.
Entre los usuarios del software social y los servicios de colaboración de IBM destaca la firma Electrolux, que está utilizando las mencionadas soluciones de IBM para comunicarse con sus trabajadores localizados en un total de 60 países, promoviendo así un nivel mayor de innovación e intercambio de conocimiento.
