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El 76% de los consumidores abandonaría a un proveedor si filtrara sus datos

Según un estudio patrocinado por Canon y realizado en Reino Unido, Francia y Alemania por ICM, el 76% de los consumidores dejarían un negocio o proveedor de servicio si se filtraran sus datos personales. Para un 48% de los encuestados, la información relacionada con la tarjeta de crédito o datos bancarios es su mayor preocupación.

El 76% de los consumidores abandonaría a un proveedor si filtrara sus datos

Sólo el 12% de los consumidores cree que las organizaciones están haciendo lo suficiente para proteger sus datos personales. De hecho, al escoger una empresa o proveedor de servicio, un 64% piensa que éstos siguen anteponiendo el precio por delante de los procedimientos de seguridad de los datos personales de la organización.

Otros datos del estudio reflejan que, un 36% de los encuestados sólo lee las partes clave de las clausulas de seguridad, un 19% lo lee todo sobre la información de seguridad y un 13% no lee nada de la información de seguridad proporcionada por la empresa.

Según Quentyn Taylor, Director de Information Security de Canon Europe:

“hay un oportunidad de incrementar la confianza de los consumidores, mediante la comunicación clara de las credenciales de seguridad para ayudar a todos a ser más conscientes de la importancia de la seguridad de los datos”.

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