Amazon, una oportunidad para el retail

amazon_retailSiempre que se habla de Amazon parece que es un gigante del retail que representa una amenaza para el resto del sector. Sin embargo, gracias a una interesante gráfica de Morgan Stanley recogida por Business Insider, vemos que se realmente su fórmula empresarial es más una oportunidad para el resto de vendedores que un problema de competencia.

Según los datos de la consultora, en el año 2011 el 90% del negocio de Amazon se basó en ventas para terceros. Aunque el porcentaje fue disminuyendo desde los primeros datos que se dan en el 2001, lo cierto es que el gran peso vienen de la mano de socios del retail. El resto del negocio se repartió entre ventas on-line y una ínfima parte (un 2% aproximadamente) fueron ventas de Amazon.com.

Chart of the day shows share of offline retail sales, ecommerce sales and amazon.com sales, february 2013

Quizás los datos actuales difieran un poco de la realidad presentada por Morgan Stanley pero aún así explica muchas estrategias de Amazon. Entre ellas que haya invertido en un almacén de logística para terceros. Todo ello con el claro enfoque de mejorar los servicios y dar más valor a los revendedores que apuestan por seguir haciendo más grande el universo de Amazon.

Oportunidad de vender en Amazon

Con estos datos la primera pregunta que nos puede venir a la cabeza es: ¿Qué beneficios tiene vender en Amazon? La respuesta puede tener varios argumentos. El primero es la imagen de marca que se ha creado la compañía en Internet, vital para que el consumidor confíe.

El segundo y tan importante como el primero viene de la mano de los ingresos del gigante: los últimos datos muestran que tuvo unos ingresos operativos de 405 millones de dólares, una cifra conseguida, en parte, con la colaboración de los vendedores.

Como tercer dato a destacar está la experiencia. Si somos un pequeño vendedor que todavía no hemos probado las lindezas del comercio electrónico, Amazon nos saca mucha ventaja. El gigante lleva año haciendo dinero en esto de vender por Internet y es un experto en conseguir que los consumidores repitan y tenga una experiencia de compra óptima. Su logística, su seguimiento de productos o su sencillísimo proceso de compra avalan esta idea.

El resto de beneficios de Amazon están relacionados con los servicios de valor añadido que ofrece la plataforma a los vendedores para que la venta sea lo más cómoda y sencilla posible.

No obstante, Amazon no ofrece su plataforma y logística de forma gratuita. El gigante cuenta con un programa de vendedores que permite hacer pequeñas ventas con la modalidad Vendedor individual o Vendedor Pro. Pero ¿Cuáles son las diferencias?

El Vendedor individual de Amazon está destinado para aquellos que quieran vender menos de 40 artículos al mes. Estos tienen una suscripción mensual o de venta de 0,99 euros más las tarifas variables para música, libros y vídeos -desde 0,45 a 2,1 euros- y la tarifa por promición que dependerá del tipo de artículo y puede ir desde el 7% al 35% para accesorios de Kindle.

El Vendedor Pro de Amazon tiene especial enfoque en vendedores de más de 40 artículos al mes. En esta ocasión se amplían las ventajas pero también la cuota mensual que asciende a 39 euros. El resto de comisiones se quedan de la misma forma.

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Coordinadora editorial de MuyCanal. Danzando día a día entre partners, mayoristas y fabricantes para profundizar en el canal de distribución tecnológico.