Amazon.com planea lanzar este año un mercado de servicios locales, un término que abarca desde niñeras, fontaneros, peluqueros u otros profesionales que la firma pretende conectar con sus clientes, explica la agencia Reuters.
Amazon comenzaría por fases para probar la demanda y logística ante de lanzar el servicio global como hizo con el servicio de entrega de comestibles, Amazon Fresh.
En los últimos meses, el gigante del comercio electrónico se ha puesto en contacto directamente con proveedores de servicios y varias startups en Seattle y San Francisco que ya conectan a clientes a través de sus propios sitios web y aplicaciones móviles.
La calidad de los servicios locales sería respaldada por la «Garantía de la A a la Z» de Amazon, que la empresa utiliza para dar fe de los artículos vendidos por terceros en su sitio web.
La oferta de servicios locales de Amazon ha sido un objetivo del mismo CEO, Jeff Bezos, durante años. Bezos ha invertido personalmente en Pro.com, una startup con sede en Seattle, fundada por ex ejecutivos de Amazon, que ayuda a los clientes a encontrar contratistas y proyectos de reparación de viviendas y mejora.
El mercado de servicios locales ampliaría la rentabilidad de Amazon como intermediario para terceros proveedores, que actualmente representan alrededor del 40 por ciento de las ventas de Amazon.
