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Surface Book llega al mercado con fallos técnicos

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El portátil de Microsoft ya está en el mercado estadounidense. Surface Book ha tenido una gran acogida agotando inventario disponible. Sin embargo, el buen porvenir parece que se ha torcido para algunos compradores al ver todos los problemas técnicos que les está dando el equipo.

Varias fuentes citadas por ZDNet ofrecen un listado nutrido de errores. Algunos más graves que incluso, necesitan de reemplazo del portátiles. Otros son más sencillos pero en esencia, todos ellos son asuntos a tratar por una Microsoft que no cuenta con una página oficial de soporte.

Entre los fallos técnicos de software mencionados nos encontramos con los siguientes como los más destacados:

  • – Muerte en el inicio o un inicio anómalo
  • – Actualizaciones que fallan al cargar
  • – Errores de driver de pantalla cada 10 o 20 minutos

En el hardware, el Surface Book también tiene algunos errores que en algunos casos son más bien críticas:

  • – Problemas al conectar y desconectar puertos
  • – Desequilibrio entre el peso del teclado y la pantalla que provoca bamboleos
  • – Ausencia de control lumínico de las teclas. Algo que cualquier equipo Premium incluye
  • – Falta de opciones de CPU de cuatro núcleos
  • – Bisagra demasiado fuerte

Aunque es cierto que los fallos técnicos son habituales en las primeras ediciones de los productos, el Surface Book es un equipo con suficiente caché -y precio- que no debería permitirse algunos de estos. Aún así le daremos un voto de confianza a un producto que se espera que sea un revulsivo para el mercado.

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Verónica Cabezudo
Coordinadora editorial de MuyCanal. Danzando día a día entre partners, mayoristas y fabricantes para profundizar en el canal de distribución tecnológico.