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Amazon indemnizará las compras in-app efectuadas por niños

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Las facilidades de compra pueden pasar factura. Y esto es lo que le ha pasado a Amazon. El gigante se ha visto obligado por una sentencia judicial a indemnizar a los padres que veían como bajaba el saldo de su cuenta debido a las compras realizadas por sus hijos en aplicaciones.

Un tribunal de Estados Unidos ha resuelto el litigio a favor de un grupo de padres que denunció las compras in-app de Amazon. Adquisiciones que sus hijos pequeños realizaban mientras jugaban dentro de una aplicación móvil de la tienda de la casa de Jeff Bezos.

Aunque no se ha determinado la cantidad a indemnizar, la sentencia sienta un precedente. Justo en el territorio donde Google y Apple ofrecían la misma técnica de venta. Sin embargo, estos optaron por llegar a una acuerdo con la Comisión Federal del Comercio de Estados Unidos en vez de recurrir a los juzgados.

El método de compra in-app de Amazon, presentado en 2011, inicialmente no requería ninguna contraseña para ampliar funcionalidades dentro de una app. Característica que fue actualizada en 2012 con la petición de contraseña para cantidades mayores a 20 dólares. En 2013, una nueva mejora pedía autorización en una ventana emergente activa durante 15 minutos.

En cualquier caso, la idea, tremendamente beneficiosa para el negocio de los desarrolladores de aplicaciones, no ha sido tan bien acogida por los usuarios. Menos aún por aquellos que cuentan con nativos digitales que tecleando smartphones y tablets a voluntad.

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Nuria
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