Apple ha añadido oficialmente otro año adicional a la garantía estándar de su reloj inteligente Watch, la primera generación del dispositivo que ahora tendrá tres años de garantía.
Se trata de una segunda ampliación de garantía para cubrir algunos problemas con la tapa trasera que se desprende del cuerpo del smartwatch.
La primera ampliación estuvo enfocada a cubrir los problemas experimentados por las baterías que se “inflan-expanden”en un número indeterminado de unidades del primer reloj inteligente Watch de la compañía. Un problema que no es generalizado pero que ha sido ampliamente documentado en los foros de soporte de Apple y en páginas de noticias como Reddit.
Cada vez está más claro que el reloj inteligente fue lanzado prematuramente por las necesidades estratégicas de Apple. Ni estuvo garantizando el abastecimiento ni tampoco la
necesaria madurez y de ahí que
las ventas -a pesar de ser las mejores del sector-
hayan sido muy inferiores a las esperadas por Apple. que vendió el dispositivo como si fuera el «próximo iPhone».
En todo caso. Apple responde bien ante los problemas del dispositivo y la ampliación de garantía es ahora de tres años e incluye versiones como el Apple Watch Sport, Apple Watch Hermes y Apple Watch Edition.
Recordemos que esta ampliación de garantía es para la versión original del reloj, porque Apple comercializó el pasado año el Watch Series 2, la
segunda generación con grandes novedades en una serie que
“arrasó” en ventas a la competencia en el último trimestre de 2016, con
5,2 millones de unidades vendidas y una cuota de mercado de relojes inteligentes superior al 60 por ciento.
Las ventas han mejorado pero aún siguen siendo muy bajas para Apple. El
segmento del smartwatch sigue sin atraer al consumidor masivo, que lo sigue viendo como un accesorio y no una necesidad, confirmado por las cifras de venta y otras señales como la reciente
cancelación de nuevos relojes inteligentes por Lenovo ya que no ven
“la suficiente demanda en el mercado”.
