En el mundo social en el que vivimos cada día más empresas apuestan por Twitter, Facebook, Youtube, Google+. Sin embargo, a medida que las compañías se van incorporando a las redes sociales, van aumentando las dudas en este terreno. ¿Debería invertir en Facebook o Twitter? ¿Cómo puedo empezar en Youtube? ¿Sigue teniendo sentido un blog para mí empresa? ¿Sobre [...]
Aunque en la mayoría de los casos hablamos de una relación B2C, esto es, desde el negocio hacia el consumidor, también es importante tener en cuenta las relaciones B2B, es decir, entre diferentes empresas. Este tipo de comunicación nos ayudan a crecer, profesionalmente hablando. Cada día es más frecuente establecer un contacto, conocer o incluso, [...]
Ya sabes, que la base del éxito de tu negocio son los clientes. Cada vez se hace más complicado captar a nuevos debido a la competencia. Luchar contra las grandes superficies se hace cada vez más complicado debido a su política de precios, además un nuevo y feroz rival está en auge, Internet. Cada vez [...]
Ahora que el suelo inmobiliario está por los suelos, quizás es un buen momento para plantearnos un cambio de ubicación de nuestro negocio. Un local más grande, mejor situado o simplemente en una zona más económica pueden ser las opciones. Si estamos o nos planteamos esta situación, tenemos que saber que debemos dar unos pasos [...]
Conocer a profesionales de otros sectores, empresas de la competencia o simplemente crear un círculo de contactos son algunos de los objetivos que podemos tener a la hora de entrar en LinkedIn. La red profesional por excelencia es un lugar donde cada día es más imprescindible estar. Pero LinkedIn no solo es una red social [...]
Aunque cada día compramos más por Internet, todavía en España estamos un poco lejos de ser un país e-commerce. Según un estudio del Online Business School (basado en datos proporcionados por Eurostat), el 27% de los españoles ya compran vía Internet, lejos del 43% en el que sitúa la media de la zona euro. De [...]
Muchas empresas se han apuntado al fenómeno de las redes sociales y han abierto su perfil corporativo en Twitter. Sin embargo, dar este paso sin tener unas herramientas que nos permitan gestionarlo puede convertirse en un lastre que no sirva para demasiado. Por ello, desde MuyCanal os queremos presentar algunas opciones gratuitas para mejorar el [...]
Ahora que nuestro mundo digital se mueve más en la nube que en local, es un buen día para plantearnos que herramientas usamos para defender todo los contenidos que tenemos en el aire. En este sentido, hoy se celebra en todo el mundo el día de la protección de datos. El objetivo de esta fecha [...]
Si antes hablamos de la importancia de contestar a nuestros clientes en las redes sociales, antes nos topamos con un caso de muerte por exceso de éxito. Concretamente, se trata del servicio de O2 y su atención desde el microblogging de moda, Twitter. La operadora inglesa recibió una avalancha de tweets de usuarios después de [...]
No es la primera vez que hablamos de los medios sociales como un punto de atención al cliente. Sin embargo, nuestros perfiles en Facebook, Twitter o cualquier otra red social puede ser simplemente un escaparate de nuestros productos o servicios. Aún así no debemos descuidarnos demasiado. Las redes sociales no dejan de ser un lugar [...]
