La relación entre las empresas y sus consumidores está cambiando. Internet y todo el mundo que se mueve alrededor de esta gran Red ha hecho que nazcan tendencias como inbound marketing. El inbound marketing no es un concepto nuevo, aunque quizás sí poco conocido en nuestro mercado. El término fue acuñado por la compañía Hubspot, especializada [...]

Aunque resulta muy sencillo crear una página en la comunidad social Facebook, no es tan sencillo atraer a usuarios que realmente se sientan interesados por esta página.Por ello, os vamos a mostrar algunas idea para atraer a más fans y conseguir que nuestro negocio crezca también en la Red. Muchos Community Managers son de la [...]

Aunque a esto del marketing móvil todavía le queda mucho por andar,actualmente existen cinco tendencias dentro de este terreno que las compañías empiezan a utilizar. Utilizarlas seguro que ayuda a que vuestro negocio prospere y a que las ventas lleguen por otros cauces. En el primer trimestre de 2010 las ventas de móviles crecieron a nivel [...]

Los medios sociales están de moda. Cada día más empresas tiene su propia página de fans en Facebook o un canal de Twitter donde comentan sus novedades y conversan con sus clientes. Pero ¿saben realmente cómo deben lidiar con las críticas? Una de las primeras cosas que tenemos que tener en cuenta antes de lanzarnos [...]

Los españoles estarían dispuestos a gastar un 8% más en una empresa que mejore los servicios de atención al cliente y se tratase de un servicio de calidad, según un estudio publicado por el barómetro del servicio al cliente de American Express. De hecho, tres de cada cuatro personas que son clientes de alguna empresa [...]

Con más de 400 millones de usuarios, Facebook es un buen lugar para promocionarse, hacer negocios o incluso vender nuestro productos. Precisamente bajo esta premisa nace Social Media Shop. Social Media Shop es una aplicación ideada por la idea de la agencia especializada en medios sociales SrBurns. Esta agencia ha diseñado una aplicación para que cualquier [...]

El logo de una compañía es la representación visual de todo lo que significa. En este sentido, el logo perfecto es aquél que es capaz de transmitir a nuestros clientes y proveedores nuestros valores, nuestra cultura empresarial y cuál en nuestra visión de futuro. Crear un logo atractivo, por lo tanto, no es una tarea [...]

En pocos años, el blog ha pasado de ser una herramienta exclusivamente personal, a ir abriéndose fueco en el ámbito profesional. Cada vez son más las empresas que eligen opción como herramienta de comunicación profesional que transmite una imagen de gran proximidad con clientes y público en general.

El comercio electrónico es una de las actividades que todavía no está notando la crisis económica, por lo que uno de los propósitos a los que podemos comprometernos para lo que resta de año

No todos compramos de la misma forma. Existen consumidores racionales y compulsivos, adictos a las compras y pragmáticos. En MuyCanal vamos a analizar ocho perfiles clásicos del consumidor que puede acercarse a nuestro establecimiento, y que con válidos tanto en el mercado de consumo como en el corporativo.