Los usuarios no sólo compran por Internet a través de sus ordenadores sino también de dispositivos móviles como tablets o smartphones. De hecho, esta tendencia que ya se comenzó a notar en los días de Acción de Gracias con un aumento del 117%, se ha visto reafirmada en estos días. Las compras a través de dispositivos móviles ha pasado de un 5,3% en las navidades de 2010 a un 11,4% en las de este año. Esto representa un crecimiento del 172,9%. Concretamente, los terminales más utilizados fueron el iPad (7%), el iPhone (6,4%) y dispositivos Android (5%).
El día de más consumo a través de dispositivos móviles fue el anterior a la Navidad. Las compras on-line durante ese día aumentaron de un 10% en 2010 a un 18,7% este año a través de webs para terminales. Del total de las ventas, un nada desdeñable 13,8% llegaron a través de tablets o smartphones. Un dato muy a tener en cuenta de cara a la adaptación del comercio electrónico.
Pero no sólo los días anteriores a la Navidad están siendo especialmente movidos en las compras on-line. Según un estudio de ComScore, 2011 batirá récords de ventas en Internet, sobre todo, las 3 primeras semanas de noviembre. Durante este período los retailers estadounidenses han recaudado 9.670 millones de dólares, un 14% más que el mismo período de 2010.
Así, esta clara que la Navidad es la época donde los retailers tiene más demanda. De ahí, las ofertas agresivas y las campañas masivas de publicidad y marketing. No obstante, las tendencias están cambiando y cada vez tiene más peso lo on-line frente a lo tradicional -aunque todavía lo off-line está por encima-. Quizás por ello, es tiempo de ir pensando en una tienda en Internet o cómo podemos sacar provecho a los consumidores que compran a través de sus dispositivos móviles.