El enfoque de las soluciones presentadas por Avaya harán un especial hincapié en las diversas ventajas que aportan a las empresas, sobre todo como generadores de negocio y como elementos para favorecer una mayor colaboración interna y un mejor servicio hacia clientes y colaboradores.
La ponencia inaugural sobre la estrategia y visión de la compañía correrá a cargo de Paz Martos, directora general de Avaya para España y Portugal. La directiva desvelará los planes para el mercado español, así como las principales tendencias en el desarrollo de servicios y productos.
En el resto de la jornada se podrán ver los nuevos productos de vídeo y colaboración de Avaya. Además, habrá una sesión específica para la virtualización, y su cada vez más importante juego en la infraestructura de red de las empresas. Avaya Forum también dedicará su atención a los centros de atención al cliente.