La sanidad necesita contar con herramientas de marketing que les otorgan la posibilidad de satisfacer a sus clientes a la vez que mejoran sus resultados. Una parte de esencial de estas herramientas se basan en el control de la Experiencia del Cliente. Con ellas se consigue otorgar un servicio efectivo y adecuado a las expectativas de los usuarios.
Para abordar la importancia y efectividad de las herramientas de Experiencia del Cliente dentro del sector sanitario, desde TPnet hemos puesto en marcha la Encuesta: Informe sobre la Experiencia del Cliente en el sector de la sanidad.
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