La firma de investigación Ovum plantea que para 2020 el volumen de negocio de los servicios gestionados de comunicaciones se situará en 297.000 millones de dólares. Un crecimiento anual del 9,9% que impulsará el trabajo de este nicho como servicio.
La especialización será clave en este terreno. De hecho, el 18% del negocio estará en manos de los partners especializados en cinco años. Por ahora, el control de este tipo de socios es del 14%.
Las grandes zonas de negocio seguirán siendo Europa y Estados Unidos aunque se pronostican que Latinoamérica, África, Oriente Medio y el centro de Asia crezcan a un ritmo superior debido a la menor maduración del mercado.
Con estas previsiones es evidente que los servicios comienzan a ser y continuarán siendo claves. De ahí que seguir poniendo foco o aprovechar esta oportunidad para expandir nuestro negocio con unidades puedan ser ideas rentables para un futuro próximo inundado de servicios.