Las comunicaciones se han convertido en una pieza fundamental de los negocios. ¿Cuáles son las principales demandas de las empresas?
Durante los últimos años se han llevado a cabo ciertas mejoras para modernizar las comunicaciones y favorecer un entorno de trabajo más productivo. Cualquier empresa actual requiere que sus comunicaciones sean ágiles, robustas y sin costes, pero, a la vez, elegantes, a prueba de futuro -cuanto menos durante 10 años- y sencillas de manejar para los empleados. Y, por supuesto, las soluciones tienen que asegurar un espacio de trabajo flexible: comunicación inteligente para la oficina inteligente.
“Las soluciones tienen que asegurar un espacio de trabajo flexible”
Desde Snom consideramos que lo que está cambiando no es tanto el teléfono de empresa como la tarea que pueda realizar este dispositivo. De este modo, cualquier empresa debe garantizar que los empleados con movilidad, los teletrabajadores o los puestos de oficina cuenten con la misma calidad y dispongan de idénticas facilidades, sea cual sea la tarea a desempeñar o el lugar desde donde el empleado realice su trabajo. También la capacidad de escalar y el control de coste, son otros requisitos solicitados.
Sanidad, industria u oficinas híbridas son espacios con requerimientos diferentes ¿Tiene Snom una solución para cada uno de ellos?
Efectivamente, en Snom, y como pioneros de VoIP, siempre nos ocupamos de las necesidades de los más diversos escenarios de aplicación de nuestras soluciones de telefonía, incluidos requisitos específicos de los verticales.
Así, independientemente del sector de actividad de cada empresa, tenemos en cuenta que los lugares de trabajo son tan diversos como sus usuarios. En Snom respondemos a las expectativas de los nuevos modelos de trabajo híbridos: la oficina en casa, la movilidad y la conciliación de la vida laboral y familiar. Hoy día, la productividad ya no puede mejorarse solo con dispositivos de trabajo funcionales, sino que se requieren entornos de oficina flexibles e inteligentes en los que se cuiden todos los factores para el buen desarrollo laboral.
“Cuando un partner tiene una necesidad o un contratiempo, estamos a su lado”
Además, el trabajo híbrido, como nuevo escenario, ha supuesto un reto. En un momento en que la flexibilidad, accesibilidad, calidad, estabilidad y la seguridad de la tecnología son aspectos claves, contar con herramientas de comunicación que posean todas estas características marca una enorme diferencia en la experiencia de afrontar el trabajo híbrido, tanto para las empresas como para los empleados.
Para ello, en Snom hemos lanzado recientemente diversas soluciones profesionales, robustas, escalables y competitivas. Todas ellas aptas para uso privado y profesional y a un precio económico.
Snom es una empresa 100% canal ¿Qué apoyo y valor se pueden encontrar los partners que trabajen con vosotros?
Nuestro compromiso y cercanía con nuestra red de socios es total. Cuando un partner tiene una necesidad o un contratiempo, estamos a su lado en todo momento, adaptándonos a su situación y a su proyecto de forma personalizada para cumplir con los requisitos.
En resumen, estamos en total sintonía con nuestros partners, especializados, certificados y dinámicos, que se estructuran en torno a un programa de canal, ofreciendo el apoyo y las herramientas necesarias para que puedan desarrollar su trabajo. Nuestro programa incluye desde asistencia técnica a descuentos directos para los socios en los productos que adquieran. También, con servicios como SRAPS, Servicio de Re-direccionamiento y Aprovisionamiento Seguro basado en Cloud, se facilita la implementación y gestión de los teléfonos profesionales.
Asimismo, y con el objetivo de fortalecer su conocimiento de marca con formaciones continuas para posibilitar el desarrollo de relaciones exitosas con sus clientes, Snom tiene establecida una estrategia de comunicación bidireccional, con soporte de ventas presencial para compartir conocimientos locales y beneficios reales a través, entre otros, de eventos con distribuidores. El objetivo es que nuestro canal pueda ofrecer a su cliente una visión completa de toda la tecnología que gira alrededor de las comunicaciones.
Los consejos de Snom para 2023
Partiendo de nuestra absoluta confianza en nuestros partners, ellos son los que mejor conocen el mercado, simplemente continuar con una comunicación bidireccional, sea cual sea el perfil o zona geográfica, ya que nos ayuda a tener una visión amplia y completa del contexto. Esto nos permite abordar no solo nuevos proyectos, sino también el gran espacio para el crecimiento de las dos partes, debido a la existencia de instalaciones obsoletas que requieren nuestra atención y que suponen una gran oportunidad para ambos.
Además, seguimos apostando por sistemas de comunicaciones propios y por poder seguir mejorando la integración de distintos sistemas dentro de la cartera tecnológica que cada partner tenga. Asimismo, la reventa de licencias de soluciones debería seguir llevando asociada una alta capacidad técnica y profesional de nuestros partners para seguir teniendo el valor añadido de cara al cliente final como ha sido durante los últimos dos lustros.
En definitiva, nuestro Snom Partner Program ofrece flexibilidad a los distintos socios de la compañía para establecer su propio grado de implicación y acceder a los diferentes niveles.