La compañía del Grupo Indra Minsait está desarrollando un proceso de optimización de la gestión de dato y de la migración a la nube en Paradores, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus visitantes, que llegan al millón y medio anuales en su centenar de establecimientos.
La ejecución de este proyecto, que está contemplado en el Plan Estratégico 2023.2026 de Paradores, tiene una duración prevista de dos años y finalizará en octubre de 2026. Consta de dos fases. La primera consiste en la implementación de Anjana Data Platform como tecnología para implementar y operativizar la estrategia de Gobierno del Dato y Gobierno de la IA de Paradores.
Esta plataforma de gobierno de datos dará soporte a la oficina del dato responsable de Paradores, y la dotará de las herramientas y mecanismos necesarios para garantizar una gestión de datos y los modelos de Ia empleados a nivel interno correcta.
Esta herramienta complementa e impulsa las capacidades de AWS para que los distintos roles profesionales de la empresa tomen decisiones con base en datos de calidad, al mismo tiempo que permite asegurar el cumplimiento normativo sobre privacidad y protección de datos. También el uso de la IA según las regulaciones vigentes en España y Europa. Además, gracias a la nube de AWS, se busca aumentar la capacidad de Paradores para analizar los datos que obtenga a partir del uso de sus canales digitales.
Así, con base en criterios como la preferencia de búsqueda, el periodo y las fechas elegidas para un alojamiento; o de las características más demandadas en establecimientos hoteleros, Paradores podrá tener una visión más completa e informada para adaptar su oferta a los gustos de sus clientes. Además, contar con más capacidad de análisis sobre la transformación almacenada permitirá que optimice procesos en áreas como la logística, las operaciones o las finanzas.
Después, Minsait pasará los datos de Paradores al entorno cloud de AWS, lo que permitirá a la plantilla de la empresa contar con más información. Otra de las iniciativas contempladas en el proyecto es la generación de tres casos de uso que reúnan información concreta para diferentes áreas de negocio. Minsait ya está trabajando en el desarrollo e implantación del primero de estos casos de uso.
Emilio Mora, Director global de Turismo en Minsait, ha valorado que “avanzando en el proceso de innovación y modernización que inició con la definición de su plan estratégico, Paradores está demostrando que puede aumentar sus capacidades con tecnologías avanzadas y seguir siendo un referente de nuestro patrimonio turístico, un ejemplo de la Marca España como presente y futuro de nuestro país”.