Dell está colaborando con la compañía aseguradora Zurich Insurance Group, con el objetivo de modernizar la tecnología que utilizan sus alrededor de 60.000 empleados, que tienen un modelo de trabajo híbrido en 200 sedes repartidas por todo el mundo. También de prepararla para la IA.
La compañía necesita que sus profesionales cuenten con soluciones avanzadas para poder comunicarse, colaborar y trabajar de manera eficaz, segura y productiva desde cualquier lugar.
Para conseguirlo, Zurich Insurance Group ha optado por usar el modelo de aprovisionamiento por suscripción APEX PC-as-a-Service (PCaaS) de Dell, complementado con el portal global centralizado Dell Premier. De esta forma, la empresa puede automatizar y agilizar pedidos y envíos, ahorrar tiempo de soporte de TI y ofrecer a sus empleados los dispositivos y periféricos que necesitan.
Con Dell APEX PCaaS y Dell Premier, cada país puede elegir los dispositivos, configuraciones y actualizaciones de acuerdo con sus necesidades específicas. Además, el portal gestiona automáticamente las traducciones de idioma y moneda, lo que evita tener que disponer de una página para cada país.
Para modernizar toda la estructura TI del grupo, Dell ha tenido que tener en cuenta que Zurich suministra unos 10.000 dispositivos al año, y ha concluido que el ahorro de tiempo que proporciona este modelo de adquisición es notable. La compañía calcula que los tiempos del ciclo de pedidos se han reducido en un 95%.
Por otra parte, como los nuevos equipos se entregan al usuario ya configurados, pendientes solo de instalar actualizaciones finales y aplicaciones específicas para cada usuario, el personal de TI ahorra hasta dos horas en la configuración de cada equipo.
Zurich también ahorra tiempo y dinero gracias a Dell Asset Recovery Services, que se encarga de toda la logística de devolución de los viejos equipos en todo el mundo, incluyendo el borrado seguro de su información. A menudo, estos equipos se reacondicionan para su reventa, lo que respalda los objetivos de IT sostenible de Zurich.
Precisamente, la sostenibilidad ha sido uno de los factores determinantes en la decisión de Zurich de contar con Dell Technologies, ya que los dispositivos de esta tecnológica utilizan más de un 70% de materiales reciclables o renovables, y se envían a su destino en embalajes completamente sostenibles.