Exclusive Networks: “Garantizamos al canal una propuesta de servicio robusta, dinámica y rentable”

Carmen Muñoz Álamos, Directora General de Exclusive Networks Iberia

¿Cómo ayudaréis al partner a vender y operar ciberseguridad “como servicio” en 2026?

Exclusive Networks está transformando el acceso del canal a los servicios gestionados de ciberseguridad con un enfoque integral en tecnología, soporte y negocio. Nuestra propuesta incluye soluciones paquetizadas y personalizables que permiten a los partners adaptarse con rapidez a las necesidades de empresas de cualquier tamaño, incluidas aquellas con recursos internos limitados, mediante arquitecturas avanzadas Zero Trust y tecnologías como SASE, que cubren el espectro de amenazas actuales y futuras.

Para los partners, es clave contar con respaldo experto en preventa, formación continua y soporte en operación e incidencias, y nosotros lo ofrecemos a través de equipos especializados, acceso a laboratorios, consultoría y servicios gestionados, de modo que el canal cubra todo el ciclo de vida del cliente sin perder el foco en el negocio, ganando agilidad y reduciendo la complejidad operativa incluso en escenarios de migración complejos.

“Recomendamos a los partners construir el discurso de venta en torno a casos de uso y problemáticas concretas de los clientes finales”

El modelo de negocio gestionado que impulsamos aporta recurrencia y previsibilidad de ingresos, facilitando la escalabilidad sin grandes inversiones iniciales. La flexibilidad en financiación y las herramientas y programas de capacitación comercial permiten que incluso los partners más pequeños compitan y se diferencien, mientras que la consolidación global de servicios genera economías de escala que mejoran márgenes y rentabilidad.

Así, garantizamos al canal una propuesta de servicio robusta, dinámica y rentable, apoyada en tecnología líder, soporte experto y un modelo recurrente de negocio, para posicionarnos como socio estratégico en ciberseguridad en este 2026.

Como mayorista de valor añadido, ¿qué aspectos diferenciales ofrecéis al canal?

Nuestra principal diferencia se apoya en pilares que van más allá del rol tradicional de intermediario. Hemos evolucionado hacia un modelo Service First, centrado en servicios a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, que incluye soporte preventa y postventa especializado, formación técnica acreditada y servicios gestionados y de consultoría para ofrecer soluciones completas, no solo productos.

Este enfoque nos posiciona como habilitador estratégico del canal, y no solo como proveedor logístico.

Además, dada la creciente complejidad regulatoria, con marcos como DORA, NIS2, GDPR o la facturación electrónica, refuerza nuestro papel como asesor experto en ciberseguridad y cumplimiento, ayudando al canal a garantizar protección y cumplimiento normativo.

A esto se suma que nuestro porfolio apuesta por la innovación y disrupción tecnológica, combinando fabricantes líderes y emergentes con soluciones avanzadas en ciberseguridad, infraestructura y cloud. Impulsamos modelos como X-OD (Exclusive Networks On-Demand), plataforma digital para consumo flexible, pago por uso y suscripción alineada con las necesidades actuales del canal.

Con la nueva unidad Digital SMB, ¿qué enfoque proponéis y qué ofrecéis al canal?

Digital SMB nace como una unidad de negocio específica para atender al segmento pyme, simplificando su acceso a soluciones avanzadas de ciberseguridad y digitalización, hasta ahora reservadas a grandes corporaciones.

Con un enfoque flexible, escalable y ágil, incluimos soluciones paquetizadas y adaptadas al perfil del partner, servicios profesionales especializados con soporte preventa, formación y recursos técnicos, y modelos de consumo innovadores, incluido el pago por uso y ajustados a los presupuestos de las pymes.

“Queremos ser el puente que convierta la complejidad tecnológica en oportunidad de negocio para el canal SMB”

Todo ello con una cartera de fabricantes líderes en ciberseguridad y redes, seleccionados por su carácter disruptivo e interoperabilidad.

Desde Exclusive Networks somos conscientes de que el canal SMB requiere una aproximación distinta a la de los grandes integradores y queremos ser el puente que convierta la complejidad tecnológica en oportunidad de negocio. En definitiva, con Digital SMB reforzamos nuestro compromiso con la democratización tecnológica, ofreciendo al canal las herramientas necesarias para crecer en un mercado cada vez más exigente en seguridad y transformación digital.

Ante la variedad de soluciones en vuestro porfolio, ¿cómo facilitáis al partner la venta de vuestra oferta?

Efectivamente, al ofrecer un porfolio tan amplio y especializado, siempre recomendamos a los partners construir el discurso de venta en torno a casos de uso y problemáticas concretas de los clientes finales. Así, tenemos cinco paquetes muy definidos:

Tecnologías para la observabilidad, detección y control en entornos híbridos y dinámicos, que hacen visible el tráfico cifrado y cargas en la nube para una detección, respuesta y control homogéneos en datacentres, cloud y entornos híbridos.

Soluciones para la protección del dato, el usuario y la identidad, para el control de identidades, protección del factor humano, cifrado, seguridad de aplicaciones y protección de datos, ya sea en reposo o en tránsito.

Ciberresiliencia y recuperación, es decir, un backup inmutable, rápida restauración, análisis forense y orquestación de la recuperación para asegurar la continuidad del negocio.

Seguridad en entornos OT/IoT, soluciones para proteger infraestructuras industriales y que aportan visibilidad de activos, segmentación, control de políticas y detección de anomalías sin interrumpir la operativa.

Gobernanza de riesgos de ciberseguridad, tecnologías para medir de forma objetiva el riesgo, evaluar a terceros, proteger el dato crítico y facilitar el cumplimiento normativo, de modo que la ciberseguridad se integre como proceso continuo de negocio.