Los MSP de España prevén que a medida que la TI híbrida se convierte en el modelo operativo empresarial predeterminado, sus retornos comerciales en nube, seguridad y datos seguirán creciendo, según un estudio de Westcon-Comstor.
El distribuidor de tecnología ha publicado sus resultados, que detallan que en España, la migración al cloud y su gestión continua constituyen la mayor oportunidad de ingresos derivada de la infraestructura híbrida para el 29% de los encuestados, por encima del 23% a nivel mundial.
La gestión de seguridad y amenazas está en el 21% en España, lo que refleja la inversión continua de los clientes en protección de datos y cargas de trabajo en propiedades mixtas. Además, la demanda aumenta, tanto en España como en el resto del mundo, en cuanto a analítica de datos, servicios basados en gobernanza y automatización. Esto se produce a medida que las organizaciones buscan mejorar el control y la eficiencia operativa en entornos híbridos.
Por otro lado, la oportunidad comercial para los MSP en torno a la TI híbrida está creciendo por la complejidad técnica, que va en aumento. Preguntado por los mayores retos en la gestión híbrida de los entornos corporativos para clientes, el 32% de los encuestados españoles citaron el garantizar un flujo de datos fluido entre plataformas, mientras que a nivel global, lo señalaron así el 31%.
En España, un 31% destacó la dificultad de mantener una seguridad estable en todos los entornos, el porcentaje más alto de todos los países. Además, un 20% adicional destacó los requisitos de gobernanza y cumplimiento.
En general, la investigación sugiere que los MSP capaces de abordar estos desafíos con servicios estandarizados y gobernados están mejor situados para generar ingresos recurrentes y proteger sus márgenes. En vez de tratar integración, identidad y aplicación de políticas como tareas aisladas, los integran en servicios gestionados repetibles con resultados predecibles.
Un 62% de los encuestados españoles aseguraron que se asocian con otros MSP o proveedores especializados para ampliar sus capacidades, lo que muestra que la colaboración es cada vez más clave para escalar los servicios híbridos en el canal español. Además, un 28% de los españoles dijo que la prestación de servicios especializados, como seguridad y complimiento, son su función más crítica.
Un 27% de los MSP locales identificaron como función más importante actuar como asesor de confianza para la estrategia de tecnología híbrida, lo que sugiere que las expectativas de los clientes están reformulando el papel de MSP. Y un 23% señalaron que la gestión de extremo a extremo de sistemas híbridos es su principal valor añadido estratégico, un dato que refleja un cambio desde el compromiso basado en la implementación hacia asociaciones operativas a largo plazo.
Patrick Aronson, Chief Marketing Officer and Executive Vice President en Asia-Pacifico de Westcon-Comstor, ha destacado de esta investigación que «muestra claramente que la oportunidad para los MSP reside en la gestión de la nube, la seguridad y la gobernanza de datos, y que la mayor parte del crecimiento aún está por aprovechar. Los partners que lo realicen serán quienes posean la capa de unión que abarca la automatización, la seguridad y la integración, haciendo el trabajo que convierte la complejidad híbrida en algo en lo que un cliente puede confiar mes tras mes. Esta es la apuesta comercial que Westcon-Comstor hace con Future Ready. Ofrecemos a nuestros partners las capacidades, las herramientas y las relaciones con los proveedores para que lleguen antes que sus competidores. Ese es el cometido de la distribución en 2026″.
Miguel Almeida, Director of Sales and Country Manager Iberia de Westcon-Comstor, ha comentado por su parte que «en España, los partners ven un gran potencial al ir más allá de las migraciones puntuales hacia servicios continuos de gestión e integración en la nube, donde la colaboración dentro del ecosistema del canal emerge como una tendencia clave. Cuanto más puedan los MSP estandarizar la entrega en todas las plataformas y reducir la fricción de la integración, más fácil será escalar servicios híbridos rentables».