El 41% de las pymes españolas ya usa herramientas de IA en su día a día, una cifra que supera a la media de otros mercados europeos y que sitúa a España como líder en la integración de esta tecnología en la empresa, con su adopción disparada en el último año. Es una de las conclusiones principales del estudio internacional anual sobre IA realizado por YouGov para el proveedor de hosting y servicios cloud IONOS.
El 44% de los participantes en la encuesta que se ha tomado como base para elaborar el estudio ha declarado que ya usa herramientas de IA en su vida diaria. De ellos, un 29% lo hace varias veces por semana, y un 15% a diario. Es una cifra parecida a la del uso empresarial, y también es notablemente superior a la media de otros mercados europeos.
El liderazgo de España en adopción de la IA se refleja en todas las áreas de aplicación analizadas, con las pymes españolas por delante de las europeas. La aplicación más utilizada de la IA es la redacción publicitaria, que usan el 38% de los encuestados. Es el mismo porcentaje que Alemania, y supera al de Francia (36%), Italia (34%) y Reino Unido (33%).
Le siguen la creación de imágenes y vídeo con un 33%; por delante de Alemania y Francia (30%), Italia (29%) y Reino Unido (22%). España también está por delante en uso operativo de la IA. El 30% de pymes españolas ya automatizan procesos internos, frente al 25% de Alemania, el 24% de Francia, el 21% de Reino Unido y el 20% de Italia.
En cuanto a la aplicación de la IA para la optimización técnica y la programación, el 30% de pymes españolas lo hace. El marketing y el análisis de datos se sitúan en el 29% y el 28% de adopción en las pymes españolas, mientras que la atención al cliente a través de IA en ellas llega al 26%.
En el futuro, la adopción de la IA puede consolidarse aún más en las pymes españolas. Si se incluyen los despliegues previstos en ellas para los próximos seis meses, por ejemplo, un 68% de ellas está camino de usar la IA para la redacción de texto, un 62% para crear imágenes y vídeos, un 61% para codificación y otro 61% para la automatización de procesos.
En cuanto a la percepción de los responsables de la toma de decisiones en las pymes europeas, el estudio señala una fuerte preocupación por la seguridad en el uso de la IA. El 48% de las empresas en España está preocupado por el robo de datos, un porcentaje superado por Alemania (50%), Francia (52%) y Reino Unido (51%). No obstante, Italia está por detrás en este sentido, con un 44% de empresas preocupadas por ello.
A pesar de estas preocupaciones, la actitud general hacia la IA es positiva. Un 73% de lso responsables de la toma de decisiones en España percibe una dinámica favorable en su adopción dentro de sus empresas, por delante de Francia (72%), Alemania (65%), Italia (65%) y Reino Unido (58%).
Solo un 10% de los españoles asegura no haber utilizado nunca herramientas de IA, el porcentaje más bajo entre los países analizados. En el entorno laboral, el nivel de no uso es también bajo: un 14%. Esto refleja que la IA ha penetrado con fuerza en España, tanto en la vida cotidiana como en el ámbito profesional. Así, la IA ha pasado en España de ser una tecnología emergente a una herramienta de uso regular tanto en la vida cotidiana como en el operativo de las empresas.
Achim Weiss, CEO de IONOS, ha destacado que «las pymes están preparadas para la IA, y eso representa una gran oportunidad. Lo importante es que los datos y el control permanezcan en Europa. Así, la IA se convierte en un motor de innovación y genera valor justo donde debe estar: con nosotros».