La impresión gestionada es un área de negocio que va a más y donde los fabricantes llevan tiempo impulsando un ecosistema de valor. En este sentido, Canon Europa ha sido reconocida por Quorcirca por su capacidades para la automatización, la inteligencia artificial y la nube.
El informe destaca el trabajo de Canon en el uso del modelo de evaluación ACT para desarrollar su enfoque de servicio y conectar así la infraestructura de impresión y de escaneado de sus clientes y socios con los procesos digitales, un aspecto que les ayuda a mejorar la eficiencia operativa, la colaboración y los métodos de trabajo.
Asimismo, el informe también señala la creciente integración de algoritmos de aprendizaje automático en los dispositivos, el software y los servicios de Canon, lo que permite ofrecer mantenimiento predictivo, mejorar la seguridad y potenciar una automatización más inteligente de los flujos de trabajo.
Además, Quocirca destaca que Canon está en sintonía con los cambios principales que ha experimentado el mercado, como la seguridad basada en el modelo de confianza cero, la impresión nativa en la nube y la sostenibilidad y optimización del ciclo de vida, lo que está ayudando a posicionar a la organización como un socio digital de confianza para el futuro.
Marc Bory, responsable de EMEA Marketing & Innovation, Integrated Printing & Services Group, de Canon Europa, ha comentado que «el informe ACT de Quocirca llega en un momento de oportunidades constantes para el sector de la impresión, con una creciente demanda de soluciones impulsadas por la IA, una gestión avanzada del ciclo de vida, y la necesidad de desarrollar una mayor resiliencia y eficiencia operativas. La evolución constante en las necesidades de nuestros clientes y socios ha orientado nuestra atención hacia servicios digitales más integrados, el análisis de la IA en tiempo real y alianzas más estratégicas, y estamos encantados de que el importante trabajo que ha llevado a cabo nuestro equipo haya sido reconocido en este nuevo informe de Quocirca».