Hostinger ha puesto en marcha una plataforma de comercio electrónico, Hostinger Ecommerce, diseñada para que los pequeños vendedores puedan contar con una tienda online impulsada por lo último en tecnología. La plataforma toma como base para su creación los elementos más comunes y básicos del negocio: productos, inventario, pedidos, pagos, envíos y datos de clientes.
Con esto como punto de partida, los vendedores pueden conectar su tienda con sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería. hostinger ha asegurado además que próximamente podrán conectarla también con agentes de IA, todo desde un solo panel de control y sin necesidad de reconstruir nada cuando surge un canal nuevo.
Hostinger Ecommerce se ocupa de la gestión del trabajo que hay detrás de cada venta. Desde productos e inventario hasta pedidos, pagos y envíos. Las webs, las tiendas de tiktok y otros canales de cara al cliente son distintos escenarios en los que los clientes pueden descubrir productos y hacer pedidos, servidos todos por el mismo canal. Por tanto, añadir uno nuevo no implica reconstruir, sino contar con otra alternativa para vender.
Los vendedores comienzan en Hostinger Ecommerce con la definición de su negocio. Después se conectan a cualquier combinación de canales de venta desde un solo panel de control. En el lanzamiento de la plataforma, una de las funciones más destacadas es Quick Links, basada en que los vendedores suben fotos de productos y la IA de Hostinger crea páginas de producto con descripciones completas, detalles clave e incluso sugerencias de precio.
Desde este punto, los vendedores pueden conectar un método de pago con facilidad, y compartir el enlace del producto en los canales en los que estén sus clientes. Cada uno de estos enlaces funciona desde un primer momento con los elementos esenciales incluidos. Entre ellos el carrito, el pago, los cobros, los envíos y la gestión de tienda. Todo sin necesidad de contar con una web.
A medida, además, que los agentes de IA entran en el recorrido de compra, con las principales compañías del sector, así como de los pagos, desarrollando sistemas para que los agentes recomienden, comparen y compren productos, Hostinger Ecommerce prepara el futuro, con capacidades de comercio agéntico en desarrollo activo, y una arquitectura de la plataforma diseñada para estructurar los datos de los comercios para futuras herramientas de compra impulsadas por IA.
En el centro de la experiencia de vendedor está Kodee, un agente de soporte con Ia de Hostinger. Se encarga de guiar a los usuarios en la configuración, para lo que emplea preguntas prácticas. Así, les pregunta qué venden y dónde, cuáles son los datos de su negocio y qué canales de venta quienen conectar: una web, una tienda social, un «enlace rápido» (Quick Link) o todos.
En función de las respuestas obtenidas, Kodee prepara la configuración de la tienda y orienta a los usuarios en los siguientes pasos para su puesta a punto. Cuando la tienda está activa, Kodee se convierte en operador: gestiona productos, ejecuta ventas flash, corrige el SEO y se ocupa de las operaciones diarias a través de la conversacón, en vez de utilizar menús y ajustes.
Hostinger Ecommerce está incluido gratis en su lanzamiento para los clientes actuales de Hostinger con planes Business o superiores. Para los nuevos usuarios, el precio de la plataforma parte de los 2,99 dólares mensuales. Hostinger Ecommerce también se conecta con el ecosistema más amplio de la compañía. Incluidos dominios, Business Email, creación de webs y aplicaciones web, y herramientas de crecimiento, como el email marketing.
Auksė Žirgulė, Directora de Hostinger Website Builder y Ecommerce, señala que «el comercio está pasando de simples tiendas a ecosistemas, donde las personas descubren productos en distintos canales y los agentes de IA les ayudan cada vez más a elegir, comparar y comprar. Para los pequeños vendedores, la oportunidad es enorme, pero solo si su negocio puede moverse tan rápido como sus clientes. No deberían tener que adivinar qué canal será importante después. Deberían poder centrarse en hacer crecer su negocio, mientras proveedores como Hostinger Ecommerce construyen a su alrededor una infraestructura preparada para el futuro».