El reto en Recursos Humanos no es incorporar IA a procesos, sino impulsar una transformación real

Zuchetti Spain ha participado en el Congreso Factor Humano Barcelona 2026, donde la ampliación de posibilidades que tienen los departamentos de Recursos Humanos gracias a la IA, en áreas que van desde la automatización de procesos hasta la gestión del talento y la toma de decisiones; y sobre todo la capacidad de cada empresa para integrar la IA en su actividad y convertirla en mejoras para la gestión de personas han sido ejes principales de su intervención.

En el evento, Carlos Castellanos, Director de la División de Software de Recursos Humanos de Zuchetti, ha moderado una mesa redonda sobre el paso «de People Management a Human Intelligence: tecnología en la gestión del talento sin perder el componente humano», con distintos responsables de Recursos Humanos y gestión de talento de Eurofragrance, Fluidra, Meliá Hotels International y De’Longhi Group. 

En el transcurso de la mesa, Castellanos ha destacado que «las capacidades de la inteligencia artificial avanzan más rápido que nuestra capacidad para incorporarlas al trabajo. El desafío ya no es disponer de tecnología, sino saber integrarla en las organizaciones para aportar valor real a los profesionales de RRHH y optimizar la gestión de las personas». 

Esto también se refleja en el Observatorio Zucchetti HR 2025, que identifica la distancia entre la adopción declarada de IA y su aplicación en procesos de Recursos Humanos entre las empresas encuestadas. Un escenario que pone de relieve la necesidad de avanzar desde usos individuales hacia una integración efectiva de la tecnología en la empresa.

Zuchetti Spain, que entre otras herramientas ha desarrollado un Operador IA de Nómina, capaz de ejecutar procesos reales y realizar validaciones inteligentes, además de rebajar la carga administrativa de Recursos Humanos; ha presentado en el congreso su propuesta tecnológica para avanzar hacia una gestión de Recursos Humanos conectada e inteligente.

Castellanos, en este sentido, ha comentado que «la inteligencia artificial está transformando también la manera en que trabajamos. En este escenario, RRHH debe liderar el cambio, impulsando la evolución de los roles, las competencias y las nuevas formas de colaboración entre personas y tecnología. El verdadero reto es aprovechar todo el potencial de la IA sin perder de vista a las personas».