Con la vista puesta en la formación integral de los proveedores de servicios (MSP), Acronis MSP Academy es la nueva iniciativa del fabricante para ofrecer todo el conocimiento a los partners. El programa abarca formación sobre operaciones de empresa, tecnología, ventas y marketing con las que encontrar un apoyo de trabajo para desarrollarse.
Acronis lleva más de diez años ofreciendo una amplia formación en materia tecnológica y empresarial sobre sus productos a proveedores de servicios a través de Acronis Academy. Los partners de la compañía que recibieron formación y se certificaron a través de Acronis Academy en 2022 registraron un aumento del 60 % en los ingresos de las ventas del producto de Acronis y una reducción del 40 % en los incidentes de soporte. Por eso, y también como respuesta a las solicitudes de los partners para expandir la cartera de formación más allá de la dedicada a los productos, han creado Acronis MSP Academy.
Acronis MSP Academy es una plataforma de aprendizaje creada para abordar los desafíos clave a los que se enfrentan los proveedores de servicios gestionados (MSP). En la plataforma se cubren varios temas, desde cómo empezar a ser un MSP, cómo dirigir una empresa de MSP exitosa o cómo llevar a cabo el marketing de la misma, hasta cómo optimizar la eficiencia y productividad de los técnicos de MSP.
En palabras de Jon McCarrick, Director de Evangelización de Acronis:
«MSP Academy ofrece una experiencia educativa personalizada, lo que permite a los estudiantes explorar temas específicos o seguir una trayectoria de aprendizaje estructurada». «La tecnología, en rápida evolución, y el panorama empresarial, requieren un aprendizaje continuo, y la plataforma MSP Academy está diseñada para brindar apoyo a las crecientes necesidades de los MSP».
El plan de estudios está diseñado para ofrecer una formación que cubra todos los aspectos de la gestión de una empresa de MSP. Con contenido estructurado para adaptarse a los vertiginosos cambios de la tecnología, hay disponibles módulos breves, de entre tres y siete minutos de duración, que aportan información relevante. Los participantes pueden hacer un examen para recibir una insignia de Credly y compartirla con compañeros y clientes. De esta manera, después de conseguir un título de MSP Academy, podrán demostrarles sus cualificaciones y compromiso con el aprendizaje continuo.
Entre las próximas iniciativas de Acronis está el desarrollo de talleres intensivos híbridos en colaboración con distribuidores de la nube, lo que proporcionará una experiencia de aprendizaje inmersivo para mantener a los estudiantes a la vanguardia de los avances de la industria. También el lanzamiento de nuevas opciones de formación multilingüe online, híbridas u offline, lo que garantizará que los MSP de todo el mundo puedan beneficiarse del programa.