Adecco ha publicado la segunda parte de su informe «Impulsando el talento en las pymes españolas: Desafíos y oportunidades». Está centrado en tres bloques: futuro y digitalización, liderazgo y formación, y productividad y gestión. Esta nueva edición analiza cómo están afrontando las pymes los principales cambios tecnológicos, organizativos y culturales que marcarán el futuro del empleo en los próximos años.
Entre las principales conclusiones del estudio destaca que más de la mitad de las pymes ya forma a sus empleados en Inteligencia Artificial o explora cómo hacerlo. Pero un 27,7% admite que no cuenta con los medios necesarios para hacerlo. No obstante, un 26,5% cuenta con programas de capacitación activa en esta materia, y un 45,8% está explorando opciones para comenzar con este tipo de formación.
Pese a estas limitaciones, el enfoque ante la IA es mayoritariamente constructivo. El 36,3% de los encuestados asegura que la IA ya está optimizando procesos en su empresa, y un 33% considera que está mejorando su productividad. Solo un 24,3% la percibe como un desafío, lo que refuerza la idea de que, para muchas pymes, la tecnología es una aliada para ganar eficiencia y no una amenaza a su estructura.
Estas percepciones influyen directamente en las expectativas sobre el empleo. Un 54% de los encuestados 54% cree que el mercado laboral en su empresa se mantendrá estable, mientras que un 33,4% anticipa una mayor demanda de nuevos perfiles. Solo un 12,5% prevé una reducción de plantilla como consecuencia de la automatización. Este equilibrio revela una transición progresiva hacia un modelo laboral más tecnológico, pero no necesariamente excluyente.
El tipo de respuesta ante este escenario varía en función del tamaño de la empresa. Las compañías medianas y grandes son las que más han avanzado en automatización y formación digital, mientras que las más pequeñas, especialmente las de servicios, reconocen más dificulta para abordar estos procesos.
El 44,7% de las pymes ha incorporado herramientas digitales y soluciones de automatización, el 46,8% prefiere capacitar a su plantilla actual y un 29,4% apuesta por contratar nuevos perfiles estratégicos. Un 11,6% admite no haber definido aún una estrategia clara.
También hay diferencias regionales al abordar la digitalización. Las pymes de la Comunidad de Madrid (53,9%), Cataluña (53%) y Galicia (47,2%) lideran el uso de herramientas digitales, mientras que en Aragón y La Rioja (66,7%), Castilla-La Mancha (61,9%) y Baleares (61,5%) predomina la formación interna como vía de adaptación.
Además, la percepción sobre el valor de la IA varía por territorios: el 44% de los líderes encuestados en Cataluña, el 42,9% de los de la Comunidad Valenciana y el 41,7% de Cantabria considera que la IA está generando nuevas oportunidades y optimizando procesos. En cambio, el 60% de los navarros, el 50% de los aragoneses y el 42,9% de los vascos no le dan una importancia significativa.
El impacto esperado de la automatización sobre el empleo varía también según el perfil de los encuestados. Los jóvenes de entre 25 y 34 años y quienes trabajan en sectores tecnológicos son más optimistas y prevén un aumento de la demanda de profesionales.
Los mayores de 55 años y los responsables de pequeñas empresas son más conservadores, y apuntan a una reducción de puestos.El 51,4% de las pymes no prevé cambios en el tamaño de sus plantillas, mientras que un 40,7% anticipa un crecimiento ligado a perfiles más especializados. Solo un 7,9% cree que se producirá una reducción de personal.
Otro de los aspectos clave que aborda el informe de Adecco es la forma en que las pymes están desarrollando su talento interno. El 53,5% de los encuestados afirma que su empresa invierte en preparar a sus empleados para asumir nuevos roles dentro de la organización. Un 26,2% prefiere recurrir a la contratación de talento externo, mientras que un 20,3% limita la formación a puestos estratégicos o clave.
El enfoque varía también por sector y tamaño de las empresas. Las del ámbito agrario y de alimentación tienden a contratar fuera, mientras que el industrial se inclina por formar a su plantilla, aunque principalmente en posiciones clave. Las empresas más grandes son las que más apuestan por la reorientación de habilidades, lo que sugiere que contar con una estructura más amplia facilita la planificación estratégica del talento.
En comunidades como La Rioja (100%), Aragón (66,7%) y Canarias (59,3%), los responsables de pymes aseguran que invierten en la preparación de sus equipos para nuevos puestos. En cambio, en Castilla y León (45,5%) y Extremadura (43,8%) predomina la opción de incorporar perfiles desde fuera. En Navarra (60%) y Murcia (40%) es más común ofrecer formación puntual o reciclaje en funciones concretas.
El desarrollo de nuevos liderazgos dentro de la organización es otra prioridad creciente para las pymes. El 55,5% de las empresas trabaja activamente el desarrollo del talento de los managers del futuro a través de planes de formación. Un 32,8% lo hace mediante programas de identificación del talento interno y un 23,3% opta por incorporar líderes desde el exterior. No obstante, un 15,9% de las pymes admite que no ha definido aún ninguna estrategia específica en este ámbito.
El estudio también ha puesto el foco en cómo las pymes están reorganizando su forma de trabajar para mejorar la productividad, impulsar el bienestar del equipo y adaptarse a contextos cambiantes. En este proceso, la flexibilidad horaria se consolida como la medida más valorada por los encuestados, por encima de iniciativas como los programas de bienestar o la mejora de la comunicación interna.
Un 56,4% de los participantes destaca la flexibilidad horaria como la principal herramienta para mejorar la eficiencia, seguida de la mejora en la comunicación y el reconocimiento del trabajo (44,2%) y la implementación de programas de bienestar laboral (36%).
Las preferencias varían en función del sector. Mientras que las empresas de construcción y hostelería priorizan las iniciativas de bienestar, los sectores TI y audiovisual destacan por su enfoque en la comunicación interna y el reconocimiento del talento como motores de cohesión.
El 80% de los encuestados en Navarra; el 66,7% en La Rioja, Aragón y Cantabria; y el 63,2% en Andalucía valoran especialmente la flexibilidad horaria. El 69,2% en Baleares, el 59,3% en Canarias y el 58,3% en Galicia da prioridad a la mejora en la comunicación y en la forma de reconocer el trabajo de los equipos.
Otro aspecto destacado del informe es el papel que juega la externalización como estrategia de eficiencia y mejora de la productividad. El 41,3% de las pymes externaliza procesos administrativos y contables, el 38,1% recurre a servicios especializados y el 32,6% delega tareas relacionadas con la logística o la producción. Solo un 13,3% afirma no externalizar ningún proceso.