El especialista en ciberseguridad en infraestructuras digitales Exclusive Networks ha anunciado una ampliación de las opciones de su portal para partners Exclusive Access, que a partir de ahora contará con una nueva sección de ecommerce, desde la que el canal podrá hacer compras con más comodidad y de manera más rápida y centralizada.
Con este paso, Exclusive Networks avanza en su estrategia de acompañamiento, simplificación operativa y mejora del servicio para el canal, con la ampliación de las prestaciones de su plataforma de autoservicio, en la que los partners pueden gestionar online todo lo relacionado con sus cuentas.
Exclusive Access ofrece visibilidad a los partners en tiempo real de cotizaciones, pedidos, entregas, ofertas, facturas y disponibilidad de stock, además de permitir la gestión de usuarios y permisos desde un solo punto de acceso. Además, permite la gestión de usuarios y permisos desde un solo punto de acceso, y facilita el seguimiento de pedidos, el acceso al histórico de documentos y la consulta de información para el negocio, con disponibilidad 24/7.
Ahora, con la incorporación del ecommerce, estas capacidades permiten a los partners comprar directamente desde el portal, con el fin de acelerar y hacer más transparente el proceso de compra. En la actualidad, el ecommerce está disponible para compras de soluciones de Fortinet, Opengear, Rackmount IT y Waasabi. Próximamente seguirá ampliando la propuesta para el canal con la incorporación de nuevas marcas.
Con este paso, Exclusive Access responde al objetivo de ofrecer a los partners una experiencia más autónoma, eficiente y conectada con las necesidades del negocio. También quiere reducir fricciones administrativas, agilizar tiempos de respuesta y facilitar al canal la prestación de un servicio más completo a sus clientes. Además, para celebrar su puesta en marcha, el ecommerce Exclusive Access ofrecerá a los partners de Exclusive Networks un descuento especial por tiempo limitado.
Carmen Muñoz Álamos, Directora general de Exclusive Networks Iberia, ha destacado que «como socio de confianza para todo el ecosistema de ciberseguridad y canal, impulsamos herramientas que mejoran y agilizan la experiencia operativa del partner, simplificando su día a día, y un ejemplo de ello es Exclusive Access y nuestro e-commerce. Nuestro compromiso con los partners es firme y el hecho de proporcionarles portales fáciles de usar y herramientas de automatización que permitan una ejecución más rápida y sencilla, es una forma más de ayudarles en su evolución permitiéndoles ser más competitivos».