El agente autónomo basado en IA de ManageEngine ya está aquí bajo el nombre de Zia Agents. Los agentes proponen un entorno TI autónomo coordinando y ejecutando tareas sin necesidad de intervención humana, lo que amplía la capacidad de las empresas.
Estos agentes se basan en la misma plataforma agéntica de Zia que se utiliza en toda la suite de ManageEngine, lo que facilita la implementación de inteligencia nativa entre productos sin la carga que supone una integración personalizada.
“Los modelos generales son excelentes para un uso polivalente, pero no suelen ser eficientes en ámbitos específicos como el de las TI empresariales. Ponemos especial cuidado en desarrollar tecnología de IA que no solo esté diseñada para un propósito concreto, sino que también aporte valor en términos de coste y uso a largo plazo. Nos complace incorporar capacidades de IA autónoma a nuestra oferta y proporcionar una plataforma fiable que permita a nuestros clientes obtener resultados eficaces”, afirma Rajesh Ganesan, CEO de ManageEngine.
Estos agentes AI autónoma de ManageEngine se pueden desplegar en un clic desde cero o configurarlos mediante el procesamiento del lenguaje natural (NLP). Permite trabajar en entornos complejos y no utilizan los datos de las empresa para ser entrenados.
Con el lanzamiento de Zia Agents, el enfoque pasa de la asistencia habilitada por la IA a la ejecución autónoma en ámbitos como la gestión de servicios de TI, la observabilidad de todo el stack, la gestión de endpoints y las operaciones de seguridad.
Aunque los agentes de IA ya son una tecnología probada y consolidada que aporta un gran valor empresarial, las preocupaciones en torno a la privacidad de los datos están frenando su adopción por parte de las organizaciones. Sin embargo, la incorporación de Zia Agents a la suite de ManageEngine, respaldada por la empresa que controla todo el stack tecnológico, garantiza una gobernanza adecuada.
“Los principios de privacidad adoptados por ManageEngine durante las dos últimas décadas en el desarrollo de nuestra plataforma ahora quedan aún más validados en la era de los agentes de IA. Nuestro compromiso con la defensa de los principios de privacidad y soberanía de los datos ofrece garantías a nuestros clientes para adoptar agentes de IA con confianza”, explica Umasankar Narayanasamy, vicepresidente de ManageEngine.