La Inteligencia Artificial es un concepto tecnológico al alza que moverá 57.600 millones de dólares en 2021 tras un crecimiento del 50 por ciento anual.
Sin embargo, no todas las empresas son conscientes de sus ventajas y aplicaciones prácticas si como propone la unidad de negocio especializada en prestación de servicios B2B2C, Buaala, se combina con Inteligencia Colectiva para «cambiar para siempre la forma en la que las empresas se relacionarán con sus clientes».
“No se trata de una cuestión de tecnología, puesto que los desarrollos ya existen y han probado su eficacia, sino de mentalidad. De que las organizaciones se den cuenta del enorme potencial que tienen estas tecnologías para obtener un mejor conocimiento de sus clientes y la repercusión que ello tiene sobre la cuenta de resultados”, señala Felipe García, presidente ejecutivo de Buaala y de Knowdle Media Group.
Buaala cree que la suma de Inteligencia Artificial y la Inteligencia Colectiva tiene ventajas para negocios de todos los sectores y tamaños, incluyendo el retail. Entre ellas: