Internet ha revolucionado la forma de consumir contenidos, la manera de comprar y la forma, en general, de comunicarnos. Algo que la mayoría de consumidores, que también son trabajadores y profesionales, entiende pero que todavía está muy lejos de ser una realidad en la mayor parte de las empresas.
Dentro de este cambio que ha producido todo lo on-line hoy nos fijamos en los servicios con modelos de suscripción. Un modelo de negocio triunfante si se planifica de la forma correcta y que puede llevar a start-ups como Dropbox o Spotify a ser gigantes en sus correspondientes nichos. A otros como Amazon, Apple, Sony o Microsoft les puede reportar interesantes ingresos.
Ejemplos de servicios que se ofrecen en modelo de suscripción cada día hay más, sobre todo, en el entorno de tecnología de consumo. Sin embargo, hemos querido destacar aquellos que están triunfando gracias por una parte, a contar con un gigante detrás y por otro, por conseguir dar en la diana en la fórmula comercial. Propuestas que nos acercan aún más a estos nuevos modelos que van llegando de forma cautelosa al plano profesional.
Aunque hay muchos factores que han hecho triunfadores estos servicios, es evidente que el modelo de suscripción tiene mucho que ver. Los consumidores cada día están más acostumbrado a pagar por cuotas aquello que necesitan pensando que mañana si no se va a usar podrán darse de baja sin problemas. Cambios de hábitos que llevan a nuevos consumos y modelos.
Los modelos de suscripción vienen a ser la antesala del pago por uso más extremo. Una fórmula comercial que si bien en los servicios dirigidos a masa ya son un estándar, todavía están muy lejos de serlo en el plano empresarial. Una situación que ya ha comenzado a cambiar pero que pronto tendrá que hacerlo mucho más.
Los partners TI coinciden en que la demanda de estos modelos va en aumento
Prácticamente todos los fabricantes tecnológicos ofrecen opciones para adaptar la venta de soluciones profesionales a modelos de suscripción o pago por uso. Alternativas que todavía son muy poco representativas en el cómputo total de ingresos. Sin embargo, hay frenos importantes sobresaliendo el tema financiero como un lastre para impulsar estos modelos.
Todos los partners tecnológicos coinciden en que la demanda por parte de los clientes finales va en aumento. Una realidad que hace que tengan que agilizar la puesta en marcha de estas formulas comerciales porque ahora el «renovarse o morir» es más acuciante que nunca.
Imagen | mauro mora