El negocio de la impresión sigue evolucionado con la ayuda de la gestión de servicios. Y es que llevamos años hablando de la importancia de los MSP como figuras de referencia para las empresas en este ámbito, pero ahora un estudio confirma que es la consultoría estratégica el valor más en alza.
En el marco de la feria C!Print 2026 que se celebra estos días en Madrid, Canon ha presentado la investigación «Explorando el futuro de la impresión» donde hace una radiografía al negocio de la impresión y encuentra los puntos fuertes que revisar.
“Las conclusiones del informe son alentadoras y consolidan el futuro de la impresión como un valioso medio de marketing de gran impacto. Las oportunidades son inmensas, pero de las conclusiones también se desprende claramente que deben seguir potenciando su curiosidad y plantearse preguntas sobre la IA y la sostenibilidad, así como sobre los pasos que deben dar para impulsar el negocio y seguir creando valor para las marcas”, comenta Jennifer Kolloczek, Senior Director, Marketing & Innovation, Production Printing de Canon EMEA.
De cara a los proveedores de servicios la primera gran ventana de oportunidad es la consultoría estratégica. A lo largo del estudio, los analistas también destacaron el papel que pueden desempeñar los proveedores a la hora de ayudar a sus clientes a adaptarse a los cambios tecnológicos y a las condiciones del mercado, aportando su experiencia en el sector de la impresión para consolidar su posición como asesor de confianza.
Además, el estudio confirma que la impresión goza de un argumento de venta sólido en un mundo digital. Los consumidores buscan y aprecian cada vez más las experiencias e interacciones físicas y es ahí donde los proveedores pueden estudiar nuevas formas de rentabilizar esta necesidad ofreciendo la «atención como un servicio».
La sostenibilidad es otro punto clave en este negocio. A medida que aumenten las presiones para conseguir objetivos medioambientales, la impresión sostenible cobrará más protagonismo. En este sentido, los proveedores deberán optimizar sus cadenas de suministro y reducir su huella de carbono para adaptarse.
La IA tampoco escapa de este estudio y del futuro de la impresión. Los analistas coincidieron en que, aunque todo indica que las empresas que utilicen la IA crecerán más rápido que el resto, los beneficios de esta tecnología variarán de una empresa a otra. Es probable que muchos MSP deseen extender el valor de la IA y de la automatización para toda su empresa. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que, antes de integrarla, los negocios deben asegurarse de que disponen de una infraestructura informática y una gestión de datos sólida.