El email marketing sigue siendo una de las estrategias más rentables para empresas de todos los tamaños en 2026. Sin embargo, elegir la plataforma adecuada puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tus campañas. Si buscas una solución gratuita que no comprometa funcionalidades profesionales, este análisis te ayudará a tomar la mejor decisión.
Entre las opciones disponibles en el mercado, Mailrelay destaca como una alternativa especialmente generosa para empresas que necesitan enviar grandes volúmenes sin invertir inicialmente.
¿Qué buscar en una herramienta de email marketing gratuita?
Antes de elegir una plataforma, es fundamental entender qué características son realmente importantes. Los límites de envío y contactos son cruciales, pero también lo son la entregabilidad, las herramientas de automatización, el soporte técnico y la facilidad de uso.
La entregabilidad, en particular, determina qué porcentaje de tus correos llega efectivamente a la bandeja de entrada del destinatario, no a la carpeta de spam. Una plataforma puede ofrecer miles de envíos gratuitos, pero si tus emails no llegan a destino, el esfuerzo será inútil. Es un factor determinante para cualquier servicio de email marketing.
Otro aspecto clave es el soporte técnico. Muchas plataformas limitan drásticamente la asistencia en sus planes gratuitos, dejando a los usuarios sin ayuda cuando más la necesitan. El idioma del soporte también es relevante, especialmente para empresas españolas que prefieren resolver incidencias en su lengua materna.
Mailrelay: Solución completa para empresas españolas
Mailrelay se posiciona como una opción destacada con el plan gratuito más generoso del mercado actual: hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin límites diarios. Esta capacidad resulta ideal tanto para pequeñas empresas que están empezando como para grandes corporaciones con necesidades de envío masivo.
Además, Mailrelay ofrece su panel completamente en español y soporte técnico multicanal también en español (teléfono, chat y tickets), disponible para todos los usuarios, incluso en la versión gratuita. Esta característica marca una diferencia significativa frente a plataformas internacionales donde el soporte en español suele ser limitado o inexistente en cuentas gratuitas.
La plataforma integra un editor visual con inteligencia artificial que facilita el diseño de boletines profesionales en minutos. El sistema sugiere contenidos y mejora la redacción sin esfuerzo, reduciendo el tiempo necesario para crear campañas efectivas. Esta funcionalidad es especialmente útil para equipos pequeños o personas sin experiencia previa en diseño.
A diferencia de muchas alternativas que reservan las automatizaciones para planes de pago, Mailrelay incluye automatizaciones y flujos de trabajo completos en su versión gratuita. Esto permite configurar secuencias de bienvenida, campañas de goteo, seguimientos automáticos y respuestas basadas en comportamiento sin coste adicional.
En términos de entregabilidad, Mailrelay utiliza rangos de IPs propios y algoritmos patentados para garantizar que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada. Esta infraestructura robusta, combinada con tecnologías especializadas, permite mantener tasas de entrega óptimas incluso cuando se envían millones de emails.
La plataforma es especialmente adecuada para grandes empresas con necesidades de envío de volúmenes elevados, ya que su arquitectura está diseñada para manejar cargas masivas sin comprometer la calidad de entrega.
Un aspecto que muchos usuarios valoran es que Mailrelay no añade su marca, logotipos ni enlaces publicitarios en los correos enviados desde cuentas gratuitas. Esto permite mantener una imagen profesional y coherente con la identidad de tu empresa, algo que no todas las plataformas gratuitas ofrecen.
Otras opciones del mercado
Existen otras alternativas en el mercado con planes gratuitos, aunque generalmente con límites más restrictivos. Algunas plataformas internacionales populares han reducido significativamente sus ofertas gratuitas durante 2025 y 2026, limitando el número de contactos a unos pocos cientos o estableciendo límites diarios estrictos que pueden interrumpir campañas urgentes.
La tendencia general del sector muestra que las cuentas gratuitas se están volviendo más limitadas, con menos funcionalidades incluidas y soporte técnico reducido.
Al evaluar opciones de email marketing gratuito, considera estos aspectos:
Volumen de envíos: Calcula cuántos emails necesitas enviar mensualmente y asegúrate de que el límite sea suficiente para tus campañas regulares más un margen de seguridad.
Número de contactos: Verifica que puedas gestionar toda tu base de datos sin tener que segmentar artificialmente por límites técnicos.
Límites diarios: Algunos servicios imponen restricciones diarias que pueden ser problemáticas si necesitas enviar campañas urgentes o concentradas en fechas específicas.
Soporte técnico: Confirma qué tipo de asistencia ofrece la plataforma en su plan gratuito y en qué idiomas está disponible.
Automatizaciones: Si planeas usar secuencias automatizadas, verifica que estén incluidas en la versión gratuita.
Entregabilidad: Investiga la reputación de la plataforma en cuanto a tasas de entrega y tecnologías antispam.
Elegir una herramienta de email marketing es una decisión estratégica que impacta directamente en tus resultados de comunicación y ventas. Para empresas españolas que buscan una solución profesional sin costes iniciales, Mailrelay ofrece una combinación excepcional de capacidad (80.000 emails a 20.000 contactos), soporte en español, automatizaciones completas y excelente entregabilidad.
Un plan gratuito generoso y más que suficiente para probar si es lo que necesitamos, combinada con su infraestructura técnica robusta, la convierte en una opción ideal tanto para startups que comienzan como para grandes empresas que necesitan enviar millones de emails mensualmente. No añadir publicidad en los correos y ofrecer soporte técnico completo incluso en cuentas gratuitas son aspectos que refuerzan su propuesta de valor.