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El 80% de españoles prefiere hablar con humanos en atención al cliente

16 de junio de 2025

La plataforma ServiceNow ha presentado su informe Consumer Voice Report 2025, que analiza cómo está la innovación transformando expectativas y…

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MWC25 contribuyó con 561 millones de euros a la economía de Barcelona

13 de junio de 2025

El MWC25, celebrado hace unos meses en Barcelona, contribuyó con 561 millones de euros a la economía de Barcelona, según…

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Salesforce Marketing Cloud Next lleva la IA agéntica al marketing

13 de junio de 2025

Salesforce ha renovado su suite de servicios y herramientas para marketing y la ha dotado de capacidades de IA agéntica.…

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Esker y Minsait impulsarán la automatización inteligente de procesos financieros

13 de junio de 2025

La compañía de soluciones empresariales basadas en IA para finanzas, compras y servicio al cliente Esker; y Minsait, se han…

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Seidor analiza en un evento el impacto de la computación cuántica en las organizaciones

12 de junio de 2025

La consultora Seidor ha celebrado el evento "Hacia una tecnología no binaria", que ha contado con más de 500 asistentes…

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Carrefour tiene nueva campapa de posicionamiento: sus ejes principales, precio y calidad

12 de junio de 2025

Carrefour España ha presentado su nueva campaña de posicionamiento. Realizada en colaboración con Publicis España, tiene como lema "Lo Mejor…

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Dell Technologies reune a sus partners en España en su evento Channel Vision 2025

12 de junio de 2025

Dell Technologies ha celebrado su evento anual para partners Channel Vision 2025 en Madrid. Un encuentro en el que han…

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Claves para construir una estrategia de IA sostenible y orientada al ROI

11 de junio de 2025

A pesar de que cada vez hay más interés por la IA, muchas empresas siguen sin ver un impacto tangible en…

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Appian Connected Claims 2.0: reclamaciones de seguros apoyadas por la IA

11 de junio de 2025

Appian ha lanzado Connected Claims 2.0, una solución con IA diseñada para ofrecer un flujo de trabajo unificado en la…

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La mitad de empresas que esperaban reducir su plantilla de atención al cliente por la IA no lo harán

11 de junio de 2025

Ante los avances que plantea la IA generativa, no son pocas las empresas y organizaciones que se han planteado reducir…