Ricoh España ha conseguido la certificación conmo Authorized Logitech Service Partner, lo que reconoce su capacidad para ofrecer soluciones de colaboración que están basadas en servicios a sus clientes. Esta acreditación se concede únicamente a los partners que cumplen con los requisitos del programa, que incluyen certificaciones avanzadas, capacidades demostradas en prestación de servicios y cumplimiento de estándares operativos.
Como Authorized Logitech Service Partner, Ricoh, amplía su capacidad de apoyo a sus clientes con servicios de exrtemo a extremo pensados para optimizar, gestionar y escalar entornos de colaboración. Además, la certificación obtenida por Ricoh refleja la apuerta de su división española por su estrategia de go-to-market basada en servicios, en línea con las necesidades de las empresas en entornos de trabajo flexibles. Con este enfoque, Ricoh facilita a sus clientes la mejora de sus proyectos de colaboración, además de rebajar la complejidad de operaciones para equipos de TI.
José Luis Gion, director del área de Workplace de Ricoh en España, ha comentado que «a medida que la colaboración se convierte en un elemento cada vez más central en el funcionamiento de las organizaciones, los servicios desempeñan un papel clave para garantizar la consistencia y la fiabilidad. Obtener esta certificación es una muestra más nuestro compromiso con ayudar a los clientes a gestionar y optimizar sus espacios de colaboración con total confianza y es fruto de las inversiones que hemos realizado para desarrollar una práctica de colaboración basada en servicios».
Crystal Ferreira, Head of Global Channel Sales en Logitech for Business, ha destacado además que «los Authorized Logitech Service Partners representan un grupo selecto de partners que han demostrado la experiencia y la capacidad operativa necesarias para ofrecer servicios de colaboración de alta calidad. Nos complace reconocer a Ricoh como el primer partner en España en cumplir con estos estándares«.
Como indica Marco Morales, B2B Channel Account Manager en Logitech, la compañía «valora trabajar con partners capaces de ofrecer un servicio coordinado como Ricoh, garantizando que los clientes se beneficien no solo de la tecnología adecuada, sino también de una experiencia de soporte fluida durante todo el ciclo de vida de la solución».
