Ingram Micro prosigue reformulando su estrategia para adaptarse al futuro por el que quiere caminar con el canal de distribución tecnológico. Un año más, y ya van 23, su Simposium ha sido el espacio donde ha demostrado hacía dónde quiere ir. En este sendero no podía faltar IA, atención cada vez más personalizada y agilidad para amoldarse.
En la última edición del Simposium, celebrado el 21 de octubre en la Fira de Barcelona, el mayorista ha sacado pecho de cifras, equipo, alianzas y trabajo realizado con el canal. Con cifras similares a las del año pasado, el evento volvió a ser un punto de encuentro donde tomar el pulso a novedades, fabricantes y el estado del canal TI.
En la rueda de prensa previa, sus directivos nos contaban cómo el negocio de la casa a nivel mundial llevaba un crecimiento del 13,6% en el último trimestre, con cada vez más foco en la rentabilidad. En España, sin datos oficiales de la casa, Jaume Soler, director general aludía a las cifras de Context para explicar la situación actual:
«El año comenzó con mucha energía y ha habido crecimientos del 12% hasta septiembre si comparamos los últimos 12 meses. La dinámica es positiva, pero se está notando una desaceleración a medida que pasa el año, especialmente en categorías como la telefonía».
Aunque se espera que el año acabe en positivo, según los previsiones de Context, «parece que veremos un final de año menos intenso que otros, debido a la subida de precios, la ralentización del sector público y la incertidumbre», añadía el directivo. Tanto es así que la firma espera que el crecimiento para el último trimestre sea del 5,5% y el inicio de 2027 vaya en la misma línea con una subida del 5,4%.
Más servicios e IA
Bajo el paraguas de su plataforma Xvantage, Ingram Micro está articulando una atención más personalizada, ágil y pensada para automatizar procesos y hacer más eficiente el trabajo de los partners. «Hemos creado una experiencia más fluida y fácil para dejar de hablar de transacciones y centrarnos en hablar en negocio», explicaba Jaume Soler.
Para conseguir esta agilidad, Ingram Micro ya está apoyándose en la IA. Concretamente, cuenta con 7 patentes que está integrando en sus procesos y desarrollo internos para ayudar a los comerciales o dar accesos más fluidos de información, entre otros.
Y esta estrategia general también se traduce en mejoras concretas en todas sus áreas. La de valor, capitaneada por Alberto Pascual, está haciendo foco en las tendencias del momento: ciberseguridad, gestión del dato, espacio de trabajo digital, centro de datos y cloud, y redes inteligentes. En todas ellas «estamos reforzando el portfolio con fabricantes de primer nivel que nos permitan dar soluciones acorde a lo que demanda el mercado», señalaba el responsable de la unidad de valor.
El foco de Ingram Micro para seguir apoyando al canal seguirá en los pequeños distribuidores que atienden a pymes. «Hay una brecha digital en la pyme que necesita soluciones alineadas con sus necesidades, apoyadas por los fabricantes y complementada con los servicios que puede aportar el canal», comentaba Alberto Pascual. En este punto, Ingram Micro trabaja con diferentes iniciativas como una ventanilla única de ticketing o un autoservicio de soporte que agilice y dé servicio.
Cloud a todo gas
El mundo cloud sigue dando muchas alegrías a Ingram Micro. Aunque no es el más ruidoso del mercado tecnológico, el mayorista sí está consiguiendo hitos en este terreno que presentaba el director de la unidad Pablo Ruiz Hidalgo. «1.900 distribuidores trabajan con nosotros y el crecimiento en la distribución de tecnologías cloud ha sido del 20%», comentaba. Unos datos que vienen del trabajo hecho, principalmente con Microsoft y AWS: «tenemos el 60% de la cuota de mercado en Iberia del negocio con partners de AWS, cuando hace 5 años era solo el 5% y con Microsoft hemos cubierto expectativas con CoPilot y Azure como motores».
Ingram Micro ha adoptado una estrategia más proactiva porque «el mundo cloud cambia y no podemos estar esperando a que vengan los pedidos. El canal es cada vez más fundamental para los hiperescalares y debemos estar a su lado para desarrollar servicios y aprovechar oportunidades», establecía Pablo Ruiz.
En este área, el gran objetivo es «generar negocio conjunto. Que nos vean como el eslabón fuerte, el partner elegido para trasladar la tecnología a las empresas», resumía Pablo Ruiz Hidalgo. Una meta para que la seguirán trabajando en integrar nuevas figuras y dar más soporte a los pequeños distribuidores con programa como SMB Acceleration que este año ya ha realizado más de 160 proyectos nuevos con 12 empresas.
El sobre inventario en Endpoints, la nueva realidad
Si bien a inicios de año la escasez de componentes y equipos era el tema más hablado en el área de dispositivos, hoy, según analizaba Herminio Granero, director de la unidad de Ingram Micro, el «discurso se focaliza en el sobre inventario en todas las capas y qué hacer con él. Los próximos 3 meses se vislumbran complicados».
Así, la unidad está concentrando el negocio de España y Portugal para centralizar esfuerzos. «Haremos una gestión integral de Iberia, separando ventas y comercial para cada país para que la experiencia sea más personalizada y adaptada», apuntaba Herminio.
Ahora las esperanzas se ponen en el fin del año y las iniciativas de la administración. Esperando un posible nuevo Kit Digital, el negocio en este área ha estado muy marcado por este programa público: «hemos gestionado más del 42% de los portátiles del Kit Digital, esto supone más de 150.000 equipos», subrayaba el portavoz.
Simposium, más conversación que producto
La feria de Ingram Micro estuvo marcada por todos estos puntos, pero especialmente por un ambiente donde el reencuentro, las conversaciones nuevas y la presentación de tendencias fueron las grandes protagonistas.
Y es que cada vez vemos que las feria potencian más los «One2One», las ponencias y los espacios de trabajo por encima de los propios stands que sirven solo como puerta de entrada para las marcas. Y justamente este fue el reflejo del este Simposium 2026 con más de 70 expositores, más de 30 ponencias y 2.400 inscritos.
A continuación os dejamos una galería de imágenes del Simposium 2026 de Ingram Micro:
