El gigante del comercio electrónico ha anunciado el lanzamiento en España de ‘Logística de Amazon’, un servicio que ofrece a terceras empresas la plataforma logística y de atención al cliente de la compañía.
Logística de Amazon también permite a vendedores externos ofrecer las mismas opciones de envío, promoción de productos o servicio de devoluciones que la firma pone a disposición de sus clientes.
Así, los usuarios de Amazon.es podrán beneficiarse de ofertas como Amazon Premium cuando compren productos a vendedores externos que contraten Logística de Amazon. Estos productos están marcados con un sello Logística de Amazon, que aparece al lado de las ofertas de los vendedores.
«Creamos Logística de Amazon porque incrementa la selección para nuestros clientes, a la vez que les proporciona el compromiso de entrega y el gran nivel de servicio que esperan de Amazon», ha comentado el vicepresidente europeo de negocios de consumo de Amazon, Xavier Garambois, en declaraciones recogidas por Europa Press.
El servicio, ya utilizado en Reino Unido, Alemania, Francia e Italia, promete ahorrar tiempo y ganar flexibilidad para absorber un aumento de pedidos durante los periodos de alta actividad, además de encargarse del servicio al cliente y las devoluciones.
Con la opción Logística multicanal, los vendedores también podrán utilizar Logística de Amazon para entregar pedidos originados desde sus propias tiendas online u otras páginas web, por catálogo o incluso las ventas que se realizan en tiendas físicas.
Logística de Amazon también promete ayudar a los vendedores a expandir sus negocios on-line en la Unión Europea y así poder continuar creciendo. Con la cuenta de los Marketplace europeos de Amazon, los vendedores pueden ofrecer sus productos en una o más plataformas europeas de Amazon desde su cuenta de vendedor española, mediante una única suscripción mensual de 39 euro sin IVA.
