El marco del Día del Trabajador, que se celebra el 1 de mayo, es un buen momento para realizar un análisis de cómo el ámbito del trabajo ha ido cambiando con la introducción de la tecnología en los diferentes sectores. A lo largo de la historia hemos podido comprobar cómo la tecnología ha ido cambiando el panorama, como en la I Revolución Industrial de 1760, cuando de introdujo la mecanización de muchos procesos gracias a la máquina de vapor y el carbón como fuente de energía, y que supuso el despido de muchos trabajadores.
Con la llegada de la II Revolución industrial en 1870, la electricidad se introduciría en el sector para mejorar toda la maquinaria de producción. Además, Henry Ford introduciría también la cadena de montaje, para mejorar los procesos de producción en masa y reducir costes. En esta etapa, el petróleo se convirtió en la principal fuente de energía, dejando en un segundo lugar al carbón.
Más recientemente, entre 1950 y 1970, llegaría la III Revolución Industrial, la Industria 3.0. En este caso, la electrónica marcaría un antes y un después, con la introducción de ordenadores y robots, automatizando y facilitando muchos procesos. Y esto daría paso a la actual Industria 4.0, donde la digitalización y la conectividad son las que están marcando las diferencias. Tecnologías como el IoT, Big Data, la computación en la nube, o la inteligencia artificial (IA), han impulsado el trabajo mejorando la producción, eficiencia, y rapidez.
Por este motivo, en una fecha como la del Día del Trabajador, SISQUAL WFM ha realizado un análisis de las tendencias que definirán el futuro del trabajo, y así tener más claro el panorama laboral y el ritmo de cambio al que se está sometiendo. Además, también destaca la importancia de que las organizaciones adapten sus entornos a estas nuevas tecnologías para evolucionar y seguir siendo competitivos en un mundo tan cambiante, enfrentándose a los futuros desafíos y oportunidades.
Tecnologías que harán que el futuro del trabajador no vuelva a ser igual
El mundo del trabajo está en constante cambio, impulsado por la innovación tecnológica y las nuevas tendencias. Por eso, es posible que las condiciones de los trabajadores cambien de un Día del Trabajador al siguiente, dado el nivel de dinamismo y cambio al que estamos sometidos. Entre las tendencias que más influirán en el trabajador destacan:
- Inteligencia artificial: la IA se está convirtiendo en una herramienta esencial para las empresas, automatizando tareas repetitivas y tomando decisiones basadas en datos con mayor precisión y rapidez. Para el 2026, se estima que más del 80% de las empresas habrán implementado IA generativa o aplicaciones habilitadas para IA en sus procesos productivos. La implementación de chatbots, asistentes virtuales y sistemas de aprendizaje automático libera a los empleados de tareas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en actividades más estratégicas y creativas.
- Economía gig: caracterizada por el trabajo independiente y temporal, está transformando el panorama laboral, especialmente en el área de recursos humanos. Las empresas contratan cada vez más talento freelance para proyectos específicos, reduciendo costos fijos y accediendo a habilidades especializadas. Se requieren nuevas estrategias de gestión para integrar a los trabajadores temporales de manera efectiva y ética.
- Conciliación laboral: la tecnología del bienestar y la conectividad hará que las empresas estén cada vez más enfocadas en promover la conciliación laboral mediante el uso de la tecnología. Los sistemas de Workforce Management o gestión de la fuerza laboral permiten a los empleados gestionar su horario de trabajo de manera conveniente. Desde sus dispositivos móviles, los trabajadores pueden solicitar cambios de turno, intercambiar guardias, reservar días libres o solicitar vacaciones, mejorando la productividad y reduciendo el absentismo y la rotación.
- Plataformas de gestión de la fuerza laboral integradas: las soluciones de software de RRHH están evolucionando hacia plataformas integradas que ofrecen una vista integral del trabajador. Estas plataformas combinan diversas funciones como gestión del rendimiento, aprendizaje y desarrollo, beneficios y bienestar, todo en un solo lugar.
- Análisis de datos y People Analytics: en una era de gran volumen de datos, la capacidad de extraer insights sobre el comportamiento y rendimiento de los empleados se traduce en una ventaja competitiva significativa, ya que se pueden tomar mejores decisiones estratégicas, reconducir lo que no se está haciendo bien, etc.
