El especialista en ciberseguridad en infraestructuras digitales Exclusive Networks ha creado una nueva unidad de negocio en España, Digital SMB, centrada específicamente en el segmento de pymes. Este paso responde a la necesidad creciente de protección digital en este tipo de organizaciones, que requieren soluciones avanzadas pero que en muchos casos no tienen los recursos técnicos, humanos y presupuestarios necesarios para abordarla.
Digital SMB nace para ofrecer un modelo de comercialización simplificado, flexible, escalable y adaptado al canal SMB. Esto permite posicionar a Exclusive Networks como distribuidor de valor, acelerador de crecimiento, generador de negocio y aliado en la democratización del acceso a la ciberseguridad.
Muchas empresas tecnológicas centradas en el segmento de la pyme no tienen acceso directo a fabricantes, ni las capacidades técnicas para desplegar y mantener soluciones avanzadas. Exclusive Networks identifica en este contexto una oportunidad para actuar como agente de valor añadido entre fabricantes, partners y clientes finales, cerrando la brecha entre oferta tecnológica y capacidad operativa.
La nueva unidad Digital SMB se construye a partir de un modelo adaptado a las características del canal pyme, que abarca una propuesta integral de soluciones, servicios y acompañamiento. Ofrecerá soluciones paquetizadas listas para vender, así como configuraciones personalizadas según el perfil del partner y sus clientes. También servicios profesionales y técnicos especializados, con soporte preventa, formación certificada, laboratorios y recursos expertos.
Contará con un modelo de consumo flexible y de pago por uso, adaptado a las necesidades presupuestarias de las pymes, y adoptará un enfoque operativo ágil y eficiente, con procesos internos rediseñados para atender mejor al canal pyme.
Además, Exclusive Networks mantendrá su compromiso con una cartera de fabricantes de ciberseguridad y red, elegidos por su capacidad disruptiva e interoperabilidad, lo que permitirá a los partners construir arquitecturas robustas, incluso en entornos con recursos limitados.
Para liderar esta división, Exclusive Networks ha creado un equipo especializado, orientado a venta digital y a la eficiencia de procesos. Inicialmente, está compuesto por siete profesionales: Elena Cabrera (Sales manager), Marina Hidalgo (Digital sales development representative), Pilar Fernández y Miguel Regueral (Digital inside sales), Jesús Figueroa (Presales engineer) y José Tomás Valenzuela (Operaciones).
El equipo será responsable de dinamizar las oportunidades en el canal pyme, prestar soporte técnico-comercial y garantizar la escalabilidad de la nueva unidad, trabajando con partners para facilitar la adopción de soluciones tecnológicas de forma asequible y efectiva, generar valor diferencial y construir relaciones a largo plazo.
Carmen Muñoz Álamos, Directora general de Exclusive Networks Iberia, ha destacado que «el canal SMB requiere una aproximación diferente a los grandes integradores. Digital SMB representa una transformación profunda en nuestra forma de trabajar con estos partners, adaptando la oferta de nuestros fabricantes líderes a sus capacidades, necesidades y velocidad. Queremos ser el puente que transforme complejidad tecnológica en oportunidad de negocio sin perder la esencia que nos define de generar valor».
Además, ha recordado que «el mercado de la pyme no necesita más complejidad, necesita más valor. Queremos facilitar al canal SMB el acceso a las mismas tecnologías que utilizan las grandes empresas, pero con un enfoque adaptado basado en la simplificación, el acompañamiento y la rentabilidad. En un mercado donde la tecnología avanza más rápido que su comprensión, nuestra misión es clara: convertir complejidad en oportunidad».
