A estas alturas conceder a los datos un lugar destacado en cualquier estrategia empresarial es una obligación. A nadie se le escapa que la información, bien gestionada y optimizada, puede aportar mucho al negocio. Sin embargo, la realidad es que conseguir que estos datos sean rentables es aún una asignatura pendiente para las empresas.
Y es que el rol del CDO (Chief Data Officers) está pasando de gestor de los datos a estratega de negocio. Mientras, el reto sigue siendo demostrar el valor de los datos. Lo revela una encuesta de IBM donde el 74% de los encuestados admite no estar preparado para monetizar la información.
Además, solo un tercio está totalmente de acuerdo en que puede explicar claramente cómo los datos facilitan los resultados de negocio, y solo el 29% cuenta con métricas claras para determinar su valor.
Solo un tercio de los CDO puede explicar cómo los datos facilitan los resultados de negocio
Lo que sí está claro es que los datos son cruciales para el negocio y se debe integrar en la estrategia. El 81% de los CDO encuestados integra un plan de información en su hoja de ruta tecnológica y sus inversiones en infraestructura.
El uso de los datos como ventaja competitiva es ahora la prioridad principal para los CDO, por delante de la gobernanza y la seguridad, que hasta ahora eran sus responsabilidades clave tradicionales.
La IA, también pendiente
Además de la rentabilidad de los datos, otro de los grandes datos es aprovechar esos datos para alzar las capacidades de la IA. Y es que la base del potencial de la Inteligencia Artificial está directamente relacionada con los información empresarial suministrada. Y es ahí donde todavía se falla.
Solo el 26% confía en que sus datos pueden respaldar nuevas fuentes de ingresos impulsadas por IA y que se puedan utilizar datos no estructurados de forma que aporten valor de negocio..
Sin embargo, tienen claro que el camino de la IA es de no retorno. El 81% prioriza inversiones relacionadas con esta tecnología y el 83% considera que los beneficios de llevar datos a los agentes IA supera los riesgos asociados.
Con todo ello, el camino marcado por los CDO es claro. Es un sendero donde la estrategia de datos está posicionada en un lugar privilegiado, pero que aún necesita de pautas, tecnología y formación para aprovechar todo su potencial. Un reto donde los partners serán aliados indiscutibles.
