WatchGuard ha ampliado sus servicios de detección y respuesta gestionada (MDR) con WatchGuard Open MDR, un servicio que amplía la detección y respuesta 24/7 a herramientas de terceros compatibles junto con las tecnologías de WatchGuard, lo que permite a los MSP ofrecer servicios de seguridad gestionados completos en distintos entornos de cliente sin que tengan que hacer grandes cambios en sus plataformas.
Open MDR adopta un enfoque centrado en la protección de nivel empresarial diseñada para entornos reales y heterogéneos de clientes, impulsada por un SOC pensado para eliminar distracciones, destacar lo que importa y actual con rapidez cuando es necesario.
Este servicio reune las integraciones nativas de WatchGuard y los entornos de terceros en una sola vista operativa. Para los MSP y sus clientes, ofrece menos ruido y más control, así como una IA diseñada para una respuesta real. Esta IA (machine learning), propietaria, reduce el ruido, valida las amenazas e inicia acciones de respuesta en menos de seis minutos. Además, solo señala un falso positivo al mes. Open MDR, además, ayuda a los partners más pequeños a competir a gran escala, sin la carga de desarrollar un SOC ni tener que cambiar de plataforma.
Con Open MDR; los MSP de WatchGuard y sus clientes cuentan con visibilidad unificada en endpoints, identidad, red, nube y herramientas de productividad, con el objetivo de estandarizar la prestación de seguridad. También monitorización y validación expertas 24/7 a través del SOC de WatchGuard, sin tener que crear un SOC interno ni asignar personal para él.
Además, contarán con respuesta rápida y coordinada que aísla las amenazas antes de que se propaguen y puedan afectar a las operaciones, así como con libertad frente a migraciones forzosas, con una reducción de la fricción de la incorporación y más protección de las relaciones a largo plazo con los clientes.
WatchGuard Open MDR, disponible a nivel global a través de la red de partners MSP de WathGuard está especialmente diseñado para MSP que ofrecen seguridad a gran escala. Los partners mantienen el control de la relación con el cliente, y WatchGuard funciona entre bastidores como SOC, con el apoyo de Directores técnicos de cuentas (TAM) dedicados para la escalada, el análisis de la causa y el asesoramiento continuo en seguridad.
Entre sus principales capacidades están la cobertura entre entornos de WatrchGuard Firebox, AuthPoint y EPDR. También de herramientas compatibles como Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, Okta Workforce Identity, Microsoft 365, AWS, Google y firewalls de terceros. Todo sin tener que migrar herramientas.
