Ahora que la gestión de servicios se ha convertido en un valor añadido y diferencial de los partners, Cisco ha puesto en marcha la plataforma Cisco Smart Care. Con ella quiere ayudar a los socios a ofrecer un servicio de red más exhaustivo, seguro y proactivo.
Cisco Smart Care es una herramienta que, bajo el paraguas de Cisco, ayuda a los partners a dar un servicio de soporte técnico con monitoreo permanente y mantenimiento preventivo. Así, ofrece una propuesta integral en un único contrato, proporcionado por el socio y respaldado por Cisco.
El servicio Cisco Smart Care ofrece las siguientes ventajas comerciales para los socios del fabricante:
- Mayor visibilidad y poder de administración de información
- Mejora el tiempo de actividad, la seguridad y el desempeño de su red
- Reduce el tiempo de respuesta del socio gracias a la disponibilidad de aplicaciones
- Protege la continuidad del negocio
- Simplifica los requisitos de administración y mantenimiento de contratos
El servicio Cisco Smart Care solo está disponible para partners de Cisco. Para pedir más información o apuntarse puedes acceder al site del Cisco creado para la ocasión.
Más información | Cisco Smart Care