La tecnología sigue brindando opciones a las tiendas físicas. Lo último que nos encontramos viene de la mano de Panasonic quien ha presentado a «Reji Robo». Se trata de un robot que gestiona el proceso de cobro sin necesidad de que el cliente ni el vendedor intervenga.
El sistema «Reji Robo» utiliza las cestas de la compra, que cuentan con un lector de código de barras integrado, para analizar todos los artículos. Basta con que el consumidor ponga el cesto encima del robot para que este escanee y calcule el precio a pagar. Una vez realizado, se pulsa otro botón que permite que la cesta se abra y el contenido pase directamente a una bolsa lista para llevar. A partir de ahí, el cliente tan solo tendrá que pagar con tarjeta o dinero en efectivo.
El sistema, probado en la red de alimentación Lawson en Osaka (Japón), ha conseguido reducir un 10% el proceso de cobro. Un porcentaje más que interesante que permite a los vendedores agilizar las ventas y poder enfocar esfuerzos en otras áreas. Este proyecto piloto pasará a estar en 10 tiendas durante el año que viene y espera llegar a todo Japón en 2018.
Pero esto es solo el comienzo. Panasonic también prevé ir mejorando esta solución introduciendo etiquetas electrónicas en cada artículo de la tienda de cara a conseguir un modelo similar al propuesto por Amazon de «Pay and Go». Una innovación que «puede revolucionar el sector» o por lo menos, demostrar que todavía hay mucho que automatizar y mejorar en las tiendas físicas.
