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Apple atiende las demandas de los desarrolladores y modifica su App Store

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Cambios en la App Store que ponen fin a una demanda colectiva presentada por desarrolladores en Estados Unidos. Con las modificaciones, Apple atiende las peticiones de este grupo y espera abrir nuevas oportunidad a las empresas y proteger la experiencia de uso.

El acuerdo aclara que los desarrolladores pueden informar de opciones de compra fuera de su app para iOS; amplía los niveles de precios que los desarrolladores pueden ofrecer para las suscripciones, las compras dentro de apps y las apps de pago; y crea un nuevo fondo para ayudar a los desarrolladores de EE. UU. que cumplan los requisitos.

Phil Schiller, Apple Fellow que supervisa el App Store comenta al respecto: «Queremos dar las gracias a los desarrolladores que han trabajado con nosotros para alcanzar estos acuerdos en línea con los objetivos del App Store y que benefician a todos los usuarios».

El acuerdo identifica siete prioridades clave compartidas por Apple y los pequeños desarrolladores, y que se han remitido a la juez que preside el caso para su aprobación.

  • Apple y los desarrolladores han acordado mantener el programa App Store Small Business con su estructura actual durante al menos los tres próximos años. Las pequeñas empresas con ingresos anuales de hasta 1 millón de dólares contarán con una comisión reducida, mientras que los desarrolladores más grandes pagarán al App Store la comisión estándar.
  • A petición de los desarrolladores, Apple ha acordado que los resultados de búsqueda sigan basándose en datos objetivos como las descargas, la puntuación de estrellas, la relevancia del texto y las señales de comportamiento de los usuarios. El acuerdo mantendrá activo el sistema de búsqueda actual del App Store durante al menos los próximos tres años.
  • Apple también ha aclarado que pueden usar vías de comunicación como el email para informar de métodos de pago fuera de su app para iOS. Como siempre, los desarrolladores no pagarán comisión a Apple por compras que se realicen fuera de su app o del App Store. Los usuarios deben dar su permiso para recibir las comunicaciones y tener la opción de darse de baja.
  • Apple también ampliará de menos de 100 a más de 500 los niveles de precios que los desarrolladores pueden ofrecer para las suscripciones, las compras dentro de apps y las apps de pago. Los desarrolladores seguirán eligiendo ellos mismos estos precios.
  • Apple mantendrá la opción para los desarrolladores de apelar el rechazo de una app si perciben un trato injusto, un proceso que ha demostrado ser exitoso. Apple ha acordado añadir contenidos a la web sobre revisión de apps para ayudar a los desarrolladores a conocer cómo funciona el proceso de apelación.
  • Apple ha acordado crear un informe anual de transparencia con datos que incluirán estadísticas significativas sobre el proceso de revisión de las apps, como la cantidad de apps rechazadas por distintos motivos, la cantidad de cuentas desactivadas de clientes y desarrolladores, datos objetivos sobre las búsquedas y los resultados, y la cantidad de apps retiradas del App Store.
  • Apple también creará un fondo para ayudar a los pequeños desarrolladores de EE. UU., en particular ahora que el mundo sigue padeciendo los efectos de la COVID-19. Para optar, los desarrolladores deben haber ingresado un máximo de 1 millón de dólares en la tienda de EE. UU. para el conjunto de sus apps durante cada uno de los años en los que tuvieron cuenta entre el 4 de junio de 2015 y el 31 de diciembre de 2020. Esto abarca al 99 % de los desarrolladores de EE. UU. Los detalles se publicarán más adelante.

Lanzamiento del News Partner Program

La compañía de la manzana también ha anunciado el nuevo programa News Partner con el que da acceso a las empresas de información a su Apple News con el formato propio de la plataforma.

Las organizaciones participantes se beneficiarán de una comisión del 15 % en las suscripciones a sus apps de noticias que cumplan los requisitos. Este nuevo programa ayudará a ofrecer distintas vías para que las empresas de información pongan sus contenidos a disposición de los clientes de Apple al tiempo que se ayuda al periodismo local.
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