En un movimiento estratégico para proporcionar un mayor apoyo a sus socios, Acer Cloud Partner Program se refuerza con un conjunto completo de servicios y funciones dirigidos directamente a ampliar oportunidades de negocio basadas en Chrome.
El programa propone un espacio para que cualquier partner que quiera trabajar con los equipos Chromebooks lo pueda hacer en las mejores condiciones y con beneficios adicionales.
“Nuestro principal objetivo es ayudar a nuestros socios en la nube a continuar creciendo en sus negocios consiguiendo nuevas oportunidades con pequeñas y medianas empresas, así como grandes compañías,” afirma Jaume Pausas, director de Marketing Acer Computer Ibérica. “Desde su creación hace tres años, nuestro programa Acer Cloud Partner Program ha demostrado ser un valioso activo y estamos encantados de expandirlo todavía más lejos.”
Estas incorporaciones están diseñadas para subir de nivel los conocimientos de los socios y dotarles de los recursos esenciales para mejorar sus operaciones comerciales, reforzar las relaciones con los clientes y aprovechar nuevas oportunidades en el mercado.
Los socios seguirán disfrutando de las características actuales del Programa, como el desarrollo empresarial y soporte de ventas directas, el plan de recompensas del Synergy Program y acceso a unidades de demostración.
Con esta nueva oferta de beneficios, los socios de Acer Cloud Partner Program pueden disfrutar de un amplio conjunto de características adicionales que vemos a continuación:
Suscripciones de licencias de empresas
Para adaptarse a la demanda tanto de las PYMES y la administración pública, que juntas representan aproximadamente un 25% del mercado total disponible, así como de diferentes sectores, Acer propone suscripciones de licencias de empresas.
Acer se compromete a proveer no sólo una línea de productos de alto rendimiento diseñados para optimizar operaciones, reforzar la seguridad y cuidar el crecimiento, sino también un amplio rango de servicios y soluciones dirigidos a dar soporte a sus socios y conducir ventas.
Formación de calidad
El programa ofrece cursos de formación y seminarios web, para que los partners puedan atender el creciente interés por soluciones basadas en la nube tanto por parte de multinacionales como de pequeñas y medianas empresas.
Nuevos niveles de certificación
Acer y Google han abierto la puerta a tres niveles de formación, a través de Google Training Portal, Google Skills Training Platform para obtener certificaciones y credenciales que permiten obtener beneficios adicionales y formación de Acer para nuevos dispositivos/servicios.
Mediante la combinación de los conocimientos de Acer y las soluciones en la nube de Google, los socios estarán al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y podrán añadir valor a su negocio.
Herramientas exclusivas de servicio al cliente
Entre ellas, asistencia online las 24 horas, reparaciones in situ, ampliaciones de garantía, seguro de daños accidentales, recuperación de datos y mucho más.
El excepcional servicio de atención al cliente de Acer ha sido reconocido en toda Europa, con reconocimientos de La Repubblica en Italia, el Disq Test en Alemania y el premio a Mejor Atención al Cliente del Año en España y Francia.
Acceso a centros de reparación de Acer
Al igual que los miembros de Acer Synergy Partners, los Acer Cloud Partners tienen acceso completo a la red internacional de Acer de sus propios centros de reparación. Acer es la única marca que posee centros de reparación con certificado ISO 9001, una significativa inversión de la compañía y una herramienta clave para sus socios.
Servicio de personalización de equipos
Los miembros de Acer Cloud Partner Program también pueden utilizar ZTE (Zero Touch Enrollment) para suscribir dispositivos Acer Chrome al dominio de la empresa, garantizando su preparación inmediata.
Este servicio también permite la instalación de software personalizado, actualizaciones de hardware, gestión de etiquetas de dispositivos y proporciona una cómoda entrega de productos directamente a las oficinas de los usuarios.
Un crecimiento sostenido para los partners
Además, el Acer Cloud Partner Program ofrece varios elementos clave que ayudan a sus socios a desarrollar un crecimiento sostenible a largo plazo.
- Acer Smart Financing es un modelo basado en suscripción para equipos y servicios Acer, permitiendo a los socios distribuir sus inversiones a lo largo del tiempo, eliminando así costes iniciales significativos y preservando el flujo de caja, todo mientras contribuyen a la economía circular y a reducir el impacto medioambiental.
- Acer-as-a-Service (XaaS) representa otro hito importante en el enfoque de Acer para el crecimiento empresarial sostenible. Ofrece una solución muy flexible para ampliar o reducir de forma responsable su parque informático con un contrato mensual simplificado.
- Acer Trade-In Express ayuda a las empresas a alinear sus necesidades con un enfoque de economía circular. Ofrece valores residuales ventajosos en dispositivos que no son Chrome a la vez que proporciona una sólida propuesta de valor en ChromeOS a nuestros distribuidores especializados, generando demanda y facilitando las ventas.
El compromiso de Acer para reforzar a sus Cloud partners e impulsar su éxito en el mercado se hace más fuerte año tras año. Esto unido a su posicionamiento como marca número uno en equipos Chrome hace que sea un socio estratégico clave para cualquier partner.
Más información | Acer Cloud Partner Program
Artículo realizado en colaboración con Acer
