Arrow y Citrix firman un acuerdo de distribución exclusiva para el mid-market en Europa y Norteamérica. El mayorista asume la responsabilidad de atender en exclusiva las soluciones enfocadas a pymes, después de trabajar ya con el canal MSP e ISV. De hecho, a partir de junio, Arrow será único distribuidor en estas regiones.
Este nuevo modelo de comercialización espera abrir mayores oportunidades de crecimiento y más flexibilidad dentro del ecosistema. A partir de marzo, los partners de estos territorios y alcance de cuenta trabajarán exclusivamente con Arrow. En las cuentas nominadas como Enterprise, serán gestionadas directamente por Citrix, mientras que Arrow actuará como distribuidor exclusivo desde el mes de junio.
El soporte y mantenimiento de software de los clientes Citrix seguirán gestionándose por el fabricante. Este acuerdo permitirá a Arrow incorporar nuevos socios de canal que podrán beneficiarse de una mayor presencia regional y flexibilidad durante el proceso de compra.
Para garantizar el éxito de este nuevo acuerdo y la alineación continua entre Citrix y el canal que respaldan las cuentas Enterprise, Citrix también realizará una inversión multimillonaria adicional en recursos técnicos dedicados y en equipos de soporte.
Ethan Fitzsimons, vicepresidente senior de asociaciones y ventas comerciales de Citrix, declara que “estamos muy entusiasmados con la oportunidad que esta relación estratégica ofrece a nuestro ecosistema. Para un negocio como el nuestro, es fundamental que sigamos reevaluando nuestra estrategia de salida al mercado y cómo se alinea con las necesidades del negocio y de nuestros clientes. Los cambios que estamos realizando son significativos para nuestro canal, pero creemos que les proporcionarán una mayor flexibilidad y eficiencia para atender mejor tanto a los clientes actuales como a los nuevos”.
Comentando el nuevo acuerdo, Cedric Doignie, vicepresidente de nuevos modelos para la división de negocio Enterprise Computing Solutions de Arrow, expresa: “Estamos encantados de colaborar con Citrix como proveedor exclusivo para su negocio de resellers del mid-market. Aprovechando la amplia red de socios de canal de Arrow, su alcance y experiencia, esperamos ayudar a Citrix a aumentar su base de instalaciones, incrementar las conversiones de suscripciones e impulsar una mayor expansión del mercado a través de este acuerdo estratégico”.
Para los clientes que ya hayan realizado pedidos, incluidos los pedidos renovación de su mantenimiento, estos no se verán afectados. Además, los socios de canal y distribuidores de Citrix seguirán recibiendo los incentivos aplicables y realizando transacciones sobre los pedidos ya realizados.