SAP ha aprovechado la celebración de su evento SAP Connect para, entre otras cosas, llevar su Empresa Autónoma maś allá de su catálogo de aplicaciones. Para ello ha destacado nuevas alianzas que llevan la inteligencia especializada directamente en los procesos de trabajo de la compañía.
Así, ha firmado un acuerdo de colaboración con Moody’s Corporation para integrar los datos de monitorización de riesgo de proveedores de Moody’s en SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Gracias a él, los equipos de compras reciben información actualizada continuamente sobre la salud financiera de los proveedores, su riesgo operativo y el estado de cumplimiento normativo cuado se toma la decisión.
Esto permite a las empresas pasar de realizar revisiones de riesgo periódicas a disfrutar de una monitorización continua, y a los Agentes Joule identificar señales de riesgo del proveedor, además de ofrecer alternativas antes de que el problema afecte al negocio.
Además, SAP ha anunciado una ampliación de su colaboración con Oro Labs, que lleva la orquestación de los procesos de compras a los clientes como una extensión de sus soluciones. SAP Ariba Procurement Orchestration by Oro Labs es una capa de orquestación diseñada para conectar de extremo a extremo los flujos de trabajo de compreas en entornos empresariales heterogéneos, y ofrecer a los usuarios una experiencia que les permita abordar peticiones y acciones, y conseguir visibilidad sobre todo el proceso.
SAP está colaborando con clientes de distintos sectores para aplicar la IA en procesos verticales especializados. Sobre todo en los ámbitos de fabricación, retail, comercio de materias primas y en industrias intensivas, con el objetivo de conseguir que mejorar la toma de decisiones, automatizar acciones rutinarias y construir operaciones más resilientes.
La compañía también ha anunciado que está avanzando en el mercado de pagos con SAP Pay, impulsado por Tereina. Integrado directamente en SAP Cloud ERP, SAP Pay ejecuta y reconcilia pagos dentro del mismo flujo de trabajo cuando vence una factura. De esta manera, rebaja la gestión manual de archivos y la dependencia de procesos externos, además de ofrecer a los clientes más control.
Por otro lado, también ha puesto de manifiesto cómo Joule Work y los Asistentes de Joule generan valor para los clientes en todas las áreas de negocio. Joule Work está comenzando su despliegue en clientes como una nueva interfaz de usuario de IA que permite a los empleados interactuar con las soluciones de la compañía en su propio lenguage, además de completar tareas con datos de SAP p de terceros. Basado en contexto de negocio de Knowledge Graph, ya usan Joule Work tanto dentro de la compañía como en diversos clientes seleccionados de la compañía.
En cuanto a los Asistentes de Joule, cuando una consulta no es suficiente ejecutan trabajo operativo directamente en los flujos de trabajo de empresa. Para ello usan datos establecidos, autorizaciones y registros de trazabilidad. Los clientes controlan el nivel de autonomía, y los asistentes emplean un enfoque abierto, que hace que gracias al protocolo Agent2Agent, Joule pueda conectar con agentes e IA de terceros, ofreciendo contexto de negocio gobernado en flujos de trabajo de IA más amplios.
SAP Business AI Platform aporta a las empresas un punto para desarrollar, contextualizar y gobernar la IA en entornos SAP y de terceros. Con Joule Studio los usuarios empresariales y los desarrolladores pueden crear y ampliar capacidades y agentes a partir de flujos de trabajo que van desde entornos sin código hasta programación profesional, con la posibilidad de elegir entre más de 70 modelos de IA.
SAP Business Data Cloud y Knowledge Graph ofrecen a los agentes una base de datos empresariales fiables y su contexto, lo que facilita la elección del modelo más adecuado para cada caso de uso y la gestión del valor y el consumo de la IA.
Para facilitar a las empresas la adopción de la IA a escala, SAP cuenta con el catálogo Business Transformation Management, que incluye las soluciones de SAP Signavio, LeanIX y WalkMe; y que aporta la cadena de herramientas para analizar procesos, gobernar aplicaciones y agentes e impulsar la adopción a lo largo de toda la empresa.
Christian Klein, CEO de SAP SE, ha destacado que «la Empresa Autónoma ha llegado. Con Joule y SAP Autonomous Suite, construida sobre SAP Business AI Platform, estamos ayudando a empresas como Novartis, Morgan Foods, Nestlé y PwC a conectar la inteligencia en todas las áreas para proporcionar resultados de negocio fiables».
