Oriunda de Gipuzkoa, Ikusi es uno de los partners tecnológicos de referencia en el País Vasco y España. La compañía se ha posicionado como proveedor de servicios de digitalización y se ha hecho fuerte en verticales como la banca, industria o el retail.
Hemos podido hablar con Jose Iglesias, director general de Ikusi España quien nos ha contado cómo ha evolucionado la compañía, ahora perteneciente al Grupo Velatia, y lo más importante, cuáles son las claves para que un partner TI tenga un éxito como el suyo. Esto nos ha contado.
En 2026 Ikusi cumple 55 años como compañía tecnológica. ¿Qué ha cambiado en Ikusi en todo este tiempo?
En 55 años ha cambiado prácticamente todo en la tecnología y, en Ikusi hemos evolucionado con ella. En estas más de cinco décadas, la compañía ha incorporado nuevas capacidades, conocimiento y especialización, ampliando también su presencia y su forma de acompañar a los clientes.
Pero hay algo que mantenemos desde el origen hasta hoy: nuestra manera de entender la tecnología. Para nosotros nunca ha sido un fin en sí misma. Tiene sentido cuando resuelve un problema real, mejora un proceso o permite a una organización ser más competitiva.
Hoy, desde Ikusi, trabajamos como socio tecnológico de nuestros clientes y afrontamos una nueva transformación, impulsada por la inteligencia artificial. Y una vez más, el reto vuelve a ser el mismo convertir la tecnología en valor real para el negocio.
En 2010 os integrasteis dentro del Grupo Velatia. ¿Qué os ha aportado esa adhesión?
La integración de Ikusi en Velatia fue un hito importante en la evolución de la compañía, que le permitió formar parte de un proyecto empresarial de mayor dimensión, con una clara vocación industrial, tecnológica e internacional.
Desde mi experiencia, desde que me incorporé a Ikusi en 2019, he visto que formar parte de Velatia aporta sobre todo solidez, visión a largo plazo y una cultura muy vinculada a la innovación y al conocimiento. Y eso es compatible con mantener la especialización tecnológica, la cercanía al cliente y la capacidad de adaptación que caracteriza a Ikusi.
Vuestra figura como partner ha cambiado, pero también lo han hecho las necesidades y el sector tecnológico. ¿Cuáles son las demandas actuales más habituales? O dicho de otra manera, ¿Qué piden las empresas de un partner TI?
Hoy en día las empresas ya no buscan únicamente un proveedor que implante una determinada tecnología. Necesitan un partner que entienda su negocio y que sea capaz de acompañarlas en un entorno cada vez más complejo y exigente.
«Las empresas necesitan un partner que entienda su negocio»
Actualmente conviven infraestructuras tradicionales, cloud, aplicaciones críticas, dispositivos, datos y sistemas de distintas generaciones, con la ciberseguridad como una preocupación transversal y la inteligencia artificial abriendo nuevas posibilidades.
Por eso, un partner tiene que aportar conocimiento y capacidad de integración, pero también tiene que ayudar a tomar decisiones. Hay que entender qué necesita realmente cada organización, qué debe mantener, qué debe adaptar y dónde merece la pena invertir.
Vuestra propuesta TI se amolda a diferentes sectores verticales. ¿Cuáles son los más fuertes y qué demandas tienen?
Tenemos presencia en diferentes sectores, aunque hay ámbitos donde nuestra especialización es especialmente relevante, como el financiero, retail y distribución, industria y operadores de telecomunicaciones.
Cada uno de estos sectores tiene necesidades específicas. En banca, por ejemplo, son críticas la disponibilidad, la ciberseguridad y la experiencia de usuario; en retail, la conectividad y gestión de entornos muy distribuidos; en industria, la convergencia entre IT y OT y la protección de los sistemas productivos; y los operadores necesitan una especialización muy elevada para gestionar infraestructuras de gran complejidad.
«Cada sector tiene sus necesidades, pero también comparten retos como la seguridad, conectividad o gestión del dato»
Al mismo tiempo, vemos que cada vez comparten más retos, como pueden ser el de la seguridad, la conectividad, la gestión del dato, la observabilidad y automatización.
El negocio sigue evolucionando, más aún ahora con la llegada de la IA, ¿Por dónde creéis que evolucionará el mercado y cuál es vuestra propuesta en este sentido?
La inteligencia artificial va a transformar una parte importante del mercado, pero creo que las empresas empezarán a preguntarse menos qué puede hacer la IA y más qué valor concreto puede aportar a su negocio.
Para aprovechar ese potencial es necesario contar con una base tecnológica preparada, con infraestructuras adecuadas, sistemas conectados, datos de calidad y un entorno seguro. Ahí vemos claramente nuestro papel, ayudando a los clientes a construir esa base y a incorporar la IA de forma segura, escalable y con sentido empresarial.
Además, la IA transformará ámbitos en los que ya trabajamos, como la ciberseguridad, la observabilidad, la automatización o la gestión de infraestructuras. Las oportunidades son enormes, pero debemos abordarlas con ambición, pragmatismo y siempre pensando en su aplicación real al negocio.
En un plano más general, de cara a 2027 ¿Cuáles son las previsiones de negocio? ¿Por dónde creéis que irá el sector TI?
Somos optimistas de cara a 2027 porque las organizaciones tienen por delante un ciclo de transformación tecnológica importante. Veremos infraestructuras cada vez más automatizadas, observables y seguras, con una integración creciente de la inteligencia artificial tanto en el negocio como en la propia gestión de esas infraestructuras.
También se irán difuminando las fronteras entre cloud, redes, seguridad, centros de datos, observabilidad e IA, ya que cada vez habrá que entenderlas más como partes de una misma arquitectura.
En Ikusi queremos crecer alineados con esa transformación, mantener un alto grado de especialización y reforzar nuestro papel como socio tecnológico de largo plazo. Creemos que ahí tenemos la gran oportunidad de combinar conocimiento tecnológico, experiencia sectorial y cercanía para ayudar a nuestros clientes a abordar esa evolución.
