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Amazon Prime Day 2022 acusa el efecto carrito abandonado

Amazon Prime Day 2022

Amazon Prime Day 2022 ha batido un nuevo récord de ventas con más de 300 millones de artículos vendidos en los dos días que ha durado el gran evento de descuentos de la compañía. No obstante, el abandono de los carritos de la compra también ha crecido, pudiendo llegar al 10% de los compradores.

Como viendo siendo habitual, Amazon no acostumbra a dar cifras de las ventas que ha conseguido en campañas como el Prime Day. Sin embargo, desde Adobe han hecho públicas las estimaciones de este Amazon Prime Day 2022, que ha tenido lugar el 12 y 13 de julio, apuntando que las ventas podrían haber superado los 300 millones de artículos en solo dos días.

Esta cifra es la mayor de las experimentadas en los Prime Day hasta el momento, superando así las expectativas iniciales. Se esperaba que, solo en Estados Unidos, las ventas fueran de 7.760 millones de dólares, una cifra que a nivel mundial se situaba en 12.500 millones de dólares.

Las ventas en este Amazon Prime Day 2022 han sido un 8,5% mayores que las del pasado año

Según Adobe, solo en la primera jornada de esta campaña de descuentos se generaron ventas por valor de 6.000 millones de dólares y, durante el segundo día, de 5.900 millones. Esto supone un crecimiento del 8,5% respecto al Prime Day de 2021 en el que las ventas ascendieron a unos 11.000 millones de dólares.

Y es que, a pesar de las presiones en los precios, de la inflación y de la incertidumbre económica, los consumidores han dejado constancia de que están dispuestos a comprar si ven descuentos interesantes.

Según las estimaciones de la firma Numerator, el pedido medio realizado durante este Amazon Prime Day 2022 ha sido de 55,26 dólares, un 16,8% más que en la edición del pasado año.

Entre los productos más vendidos en las dos jornadas destacan los productos de belleza y para el hogar, si bien entre los tecnológicos destacan los Apple Watch Series 7, auriculares Beats, y productos de Amazon como los Fire TV, Echo y Blink. Los productos electrónicos tuvieron un descuento general del 6%, si bien en el caso de los televisores era de un 3%.

Abandono de carritos de la compra en Amazon Prime Day 2022

No hay duda de que este Amazon Prime Day 2022 ha sido un auténtico éxito. Sin embargo, las cifras cosechadas podrían haber sido superiores si se hubieran reducido los abandonos de los carritos de la compra durante estos dos días.

Según las estimaciones del estudio “Analysis Paralysis” realizado por la plataforma Emarsys, es probable que uno de cada diez usuarios haya abandonado el carrito de la compra debido a la abrumadora cantidad de opciones de compra disponibles.

Este 10% podría representar casi 21 millones de compradores. Pero, ¿qué puede llevar al abandono de los carritos de la compra sin finalizar el proceso? De acuerdo con este estudio, el 28% de los compradores quiere que las marcas prioricen las promociones que les interesan personalmente.

Asimismo, el 23% quiere que las marcas solo muestren productos que hayan comprado previamente y a un 14% de gustaría que les ofrecieran menor opciones y tuvieran menos productos a la venta.

Y es que, como destaca la directora global de marketing de productos de Emarsys, durante los períodos de ventas más concurridos es importante que no abrumen a los clientes con ofertas hasta el punto de la parálisis.

“Las marcas deben mostrar a los compradores los productos, las promociones y la información que desean y necesitan para estar informados pero, más allá de ese punto, corren el riesgo de sobrecargarlos”.

Imagen inicial | ANIRUDH

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Periodista especializada en tecnología e innovación con más de dos décadas de experiencia cubriendo la información del canal TI