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Snom remodela su gestión de sistemas telefónicos IP y dispositivos finales

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Con la idea de facilitar el día a día al canal de distribución, Snom actualiza su solución para gestionar los sistemas telefónicos IP y dispositivos finales. SRAPS, que ya se lanzó en 2004 bajo el servicio “Servidor de Redirección” y en 2019 se reconvirtió, se vuelve a remodelar y se ofrece a los partners de forma gratuita.

Los proveedores de servicios IP que participan en numerosos proyectos se enfrentan al reto diario de configurar y mantener actualizados un gran número de dispositivos finales IP. Una tarea que requiere de mucho tiempo y que Snom espera agilizar con SRAPS (Secure Redirection and Provisioning Service).

En contraste con un servidor de redirección, que se limita al mero reenvío de solicitudes de configuración, con SRAPS, Snom desarrolló por primera vez servicios de aprovisionamiento alojados. SRAPS permite la instalación y gestión integral y automatizada de teléfonos IP, incluso sin la necesidad de realizar un despliegue en las instalaciones.

A este respecto, Mark Wiegleb, Director de Éxito de Clientes de Snom, revela que, actualmente, alrededor del 95% de todos los teléfonos Snom instalados se configuran a través de SRAPS. “Los modelos de entrega directa se basan en sistemas como SRAPS”, continúa Wiegleb. “Los proveedores de servicios no podrían ofrecer y escalar sus servicios de la misma manera si sus empleados técnicos tuvieran que instalar los teléfonos in situ y configurarlos individualmente”.

Snom además ha invertido en seguridad con la creación de una API REST moderna, segura y completa para el servicio de aprovisionamiento, que permite a los proveedores de servicios integrar perfectamente la plataforma en sus sistemas y procesos. También el servicio SRAPS cumple con la RGPD.

Además, las empresas también pueden personalizar sus dispositivos finales IP con ajustes individuales, incluso antes de recibir los datos de aprovisionamiento reales de la centralita.

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