ServiceNow Iberia ha celebrado su evento anual con partners y clientes para explorar cómo los agentes de IA pueden revolucionar los procesos empresariales. Una jornada donde reunió a más de 380 personas que pudieron evaluar el impacto de la IA en el trabajo del futuro.
El tema central de esta edición ha sido el análisis de por qué la IA Agéntica se posiciona como la nueva frontera de la innovación. Ya no se trata solo de experimentar con agentes de IA; los líderes empresariales ahora buscan soluciones que les permitan obtener productividad a escala, automatizando procesos y optimizando el trabajo con la eficiencia y rapidez que demandan los tiempos actuales.
Durante el evento, expertos e invitados abordaron las maneras en que la IA está transformando la forma en que trabajamos y cómo las organizaciones pueden aprovechar su potencial para impulsar la innovación y la eficiencia.
En particular, la edición de este año contó con la participación de Jeff Margolese, vicepresidente sénior de Global Solution Consulting de ServiceNow, que habló de cómo los nuevos Agentic IA en la plataforma de ServiceNow están preparados para revolucionar a las empresas.
Asimismo, perfiles de gran envergadura internacional, como Brian Solis, Chief Innovation Evangelist de ServiceNow y figura innovadora de prestigio internacional, y Oral Bingöl, Head of ServiceNow Center of Excellence and Innovation en Amadeus, aportaron su visión sobre el futuro de la trasformación empresarial centrada en la IA.
La charla se centró en el caso práctico de Amadeus, empresa líder en tecnología de viajes, y en cómo ha implementado las soluciones de ServiceNow como columna vertebral de los procesos de trabajo en múltiples áreas estratégicas y funciones, utilizando sus agentes de IA para agilizar los procesos empresariales, mejorar la eficiencia y acelerar su camino hacia la innovación. También participaron en el encuentro expertos locales de partners como Devoteam,
DXC Technology y Deloitte que aportaron su experiencia en los procesos de transformación empresarial y presentaron casos de éxito en España gestionados a través de la Now Platform con clientes como Acciona, Banco Sabadell, Ferrovial, el Principado de Asturias, Abanca e Isdefe entre otros.
