Viseo ha anunciado la compra de la consultora ITCE, una compañía con sede en Bulgaria que está especializada en la implementación y habilitación de ServiceNow. Con esta operación, Viseo podrá poner en marcha una nueva línea de servicios, además de reforzar su capacidad para facilitar a sus clientes su transformación tecnológica, desde la definición de la hoja de ruta hasta la adopción de los nuevos servicios.
La compra de ITCE responde al aumento de la adopción por parte de las emrpesas de plataformas como SerivceNow, y refuerza de forma notable las capacidades de Viseo en cuanto a gestión de servicios de TI, transformación organizativa y optimización de las operaciones de TI. Así, Viseo situará ServiceNow como uno de los puntos clave de su oferta, sumándola a sus áreas de especialización actuales. Con esto podrá cubrir la demanda de sus clientes en orquestación de sistemas, automatización de procesos y mejora de operaciones.
La unión entre Viseo e ITCE se basa en la complementariedad de su oferta, tanto en conocimiento como en capacidad. ITCE, como especialista en ServiceNow, se ocupa de facilitar a las empresas su transformación desde la definición de la visión, el diseño de procesos y la hoja de ruta hasta la gestión del cambio y adopción por parte de los usuarios. Todo mientras implementa soluciones completas y se ocupa de la optimización y gestión de plataformas.
ITCE también aporta a Viseo una especialización en formación y desarrollo de competencias, ya que ofrece programas de certificación e iniciativas de enablement diseñadas para acelerar y asegurar la adopción de las soluciones de cara a la transformación. Así, con la integración de ITCE, Viseo busca ampliar la experiencia en ServiceNow en todas las regiones, desarrollar una oferta que cubra toda la cadena de valor de la transformación, acelerar el desarrollo de capacidades en sus equipos y ofrecer a los clientes programas de transformación más integrados y eficientes.
Eric Perrier, CEO de Viseo, ha destacado que están «encantados de dar la bienvenida a ITCE. Su reconocida experiencia en ServiceNow, combinada con una capacidad única para integrar consultoría, implementación y formación, será un motor clave para acelerar el desarrollo de esta oferta estratégica a nivel global. Juntos, reforzamos nuestra capacidad para acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su transformación de TI».
Nina Prodanova-Iozeva, CEO de ITCE, ha comentado además que unirse a Viseo «representa una oportunidad única para acelerar nuestro crecimiento y ampliar nuestro alcance internacional. Compartimos una visión común: el éxito de la transformación digital está impulsado por el valor que crea la tecnología y por las personas que trabajan con ella cada día. Juntos, podemos ayudar a nuestros clientes a obtener un mayor rendimiento de sus inversiones empresariales, conectando soluciones sólidas con las competencias y capacidades necesarias para hacerlas funcionar en la práctica».
